workstyle · Aug 15, 2024

看板泳道完全指南

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按类别组织任务的看板泳道

最后更新:2026 年 7 月 20 日

TL;DR

看板泳道是横穿看板的水平行,按类别(优先级、团队、工作类型、客户)对卡片进行分组,同时卡片仍会在工作流列中从左到右移动。当看板上的卡片多到无法一眼看清时,就该添加泳道了。最实用的五种分组方式是:优先级、团队或职能、加急通道、工作类型,以及客户。看板较小时不必使用泳道,因为泳道会带来团队需要维护的结构成本。

标准看板会把你的工作排成三列:待办、进行中、已完成。这在卡片数量不超过约20张时都还好用,一旦超过,所有卡片看起来就都差不多了,"接下来该做什么"也不再有明显答案。泳道正好能解决这个问题。它们按类别把看板水平切分开,让每张看板卡片在保留工作流阶段的同时,又多了一层含义。P0 的工作放在一条泳道里,P1 放在另一条。加急通道放在最上面,这样团队一眼就能看出是否有紧急情况。

本指南将介绍什么是泳道、它与列有何不同、何时该添加泳道、五种最实用的分组方式,以及 Quire 的看板重组功能如何一键从任意属性生成泳道的实操示例。

🔖 了解更多关于如何利用嵌套任务和看板提升团队生产力的内容

什么是看板泳道?

看板是一种利用有限在制品(WIP)数量的生产力方法。通过将有限数量的任务排列到各列中,看板能帮你在短时间内直观呈现工作流,这也是让看板保持高效运转的两条看板核心原则之一。在最基础的层面,看板让你拥有三列,每列里包含许多"便签"。

  • 待办
  • 进行中
  • 已完成

在用看板处理任务时,你很可能会移动这些任务,并尝试不同方式让工作流呈现得更直观。因此,当你决定把原本的列拆分成代表某些独特项目里程碑或工作量的多条并行泳道时,你就创建了看板泳道。

动画演示任务在看板泳道中流转

来源:Giphy

看板和泳道在敏捷项目管理中非常流行,因为它们能迫使团队在正确的时间专注于正确的任务。想象一下,从你不断增长的任务列表中挑出一些关键任务,拖到看板上,这些任务就以带状态的便签形式漂亮地排列出来。得益于看板图背后同样的视觉逻辑,你可以一眼衡量并估算任务进度,而追踪周期时间和吞吐量等看板指标则能把这种估算变成确切的数字。

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泳道如何提升生产力?

1. 泳道如何呈现优先级?

按任务优先级分组的看板泳道

当你按优先级对看板排序时,就创建了根据优先级划分任务的看板泳道。最紧急的任务会排在列表顶部,提示团队必须集中精力全力投入这些任务。最高优先级的任务还会根据工作状态被划分到不同的列中。有了这种新布局,你就能直观看清接下来的步骤,并突出哪些任务需要优先完成。

2. 泳道如何平衡团队分工?

看板泳道团队分工

根据项目性质和团队规模的不同,工作量分配是管理团队生产力的关键一步。不同团队成员在团队中扮演不同角色,因此管理者应该按指派人对任务列表排序,创建看板泳道,以便纵览整个工作流程。

在上面的例子中,你能看出 Brent 手头有大量任务要处理,而 Beverly 只有一项任务。显然,作为团队负责人,你需要在团队成员之间平衡工作量,以提升团队生产力。

3. 泳道如何按故事或阶段管理任务?

看板泳道用户故事

你可以利用标签来对看板任务进行排序。通过按每个标签划分任务,你可以通过查看泳道来衡量每个标签对应的工作量。

举例来说,如果你的团队正在处理多个不同阶段的任务,你可以为每个阶段创建一个专属标签,然后按新建的标签对任务排序。通过为每个标签创建泳道,你就能判断哪个阶段需要额外关注。 看板与看板泳道是生产力的未来

许多敏捷项目管理专家都盛赞实体看板和便签如何改变了他们的工作方式。然而,这种低技术含量的做法只有在团队每天都在同一栋大楼里工作时才行得通。随着越来越多的全球化企业选择拥抱远程办公文化,管理者需要找到一种方法,让团队即便身处完全不同的时区,也能设想清楚各自的工作流程!

动画看板展示水平泳道按类别分隔工作

来源:Giphy

云端看板能让你的团队快速看清接下来几周需要关注的事项。有了泳道,每项任务都整齐排列,所有视觉元素并列呈现,团队生产力变得透明可见,每位成员也能获得额外助力,整理好自己的任务,或在必要时做出调整。

相关阅读:推出嵌套看板:任务捆绑功能来了 —— 直接把子任务捆绑到看板卡片上,而不是让它们埋没在列表视图里。

看板泳道有哪4种类型?

看板泳道是看板中的水平分区,用于帮助分类和可视化工作项。它们让团队能够管理不同类型的工作、划分任务优先级,并提升工作流的清晰度。以下是四种看板泳道类型,及其定义、优缺点和推荐使用者。

1. 按工作类型划分的看板泳道

定义: 按工作类型划分的泳道根据工作性质对任务分类,例如开发、缺陷修复、测试、维护或调研。每条泳道代表一种不同的工作类别。

优点:

  • 清晰度: 清楚呈现正在处理的各类工作。
  • 专业化: 让团队能专注于特定类型的工作,提升专业水平。
  • 均衡工作流: 有助于平衡不同类型的任务,避免过度偏重某一类工作。

缺点:

  • 复杂度: 如果工作类型过多,可能会变得复杂。
  • 额外开销: 可能需要额外投入来准确地对任务分类。

适用对象: 处理多样化工作类型的团队,例如需要同时兼顾开发、缺陷修复和维护的软件开发团队,会从这种方式中受益。

2. 按优先级划分的看板泳道

定义: 按优先级划分的泳道根据任务的紧急程度或重要性对其分类,例如高、中、低优先级。每条泳道代表一个不同的优先级别。

优点:

  • 聚焦: 确保高优先级任务被看见并优先处理。
  • 资源分配: 有助于将资源有效分配给关键任务。
  • 目标一致性: 通过优先处理重点任务,使团队工作与业务目标保持一致。

缺点:

  • 主观性: 优先级可能带有主观性,且可能频繁变动。
  • 忽视风险: 如果团队总是专注于高优先级事项,低优先级任务可能被忽略。

适用对象: 需要频繁调整任务优先级的团队,例如客户支持团队或项目管理团队,会觉得这种泳道结构很有帮助。

3. 按团队或角色划分的看板泳道

定义: 按团队或角色划分的泳道根据任务负责人对其分类,例如开发人员、测试人员、设计师,或组织内的特定团队。

优点:

  • 责任明确: 清晰界定任务的归属。
  • 协作: 促进团队或角色之间更好的协调与协作。
  • 工作量管理: 有助于管理和平衡不同团队或角色之间的工作量。

缺点:

  • 孤岛效应: 可能造成团队各自为战,只关注自己的任务而忽视整体工作流。
  • 协调成本: 需要有效的协调机制,确保团队或角色之间顺畅交接。

适用对象: 拥有明确团队或角色划分的组织,例如大型 IT 部门或多学科项目团队,会从这种泳道结构中受益。

4. 按项目或客户划分的看板泳道

定义: 按项目或客户划分的泳道根据团队正在处理的不同项目或客户对任务分类。每条泳道代表一个不同的项目或客户。

优点:

  • 项目清晰度: 清楚呈现不同项目或客户工作的进展情况。
  • 客户管理: 有助于更好地管理客户专属任务和期望。
  • 多任务处理: 帮助团队在不混淆的情况下同时管理多个项目。

缺点:

  • 资源紧张: 如果项目或客户过多,可能会给资源带来压力。
  • 复杂度: 会增加看板的复杂度,如果管理不当会更难维护。

适用对象: 同时处理多个项目或客户的代理机构、咨询公司,或任何类似组织都会从这种泳道结构中受益。

看板与看板泳道有何区别?

特性/维度 看板 看板泳道
定义 用于管理和优化工作流的可视化工具,呈现任务从开始到完成的状态。 看板内的细分区域,根据特定标准对任务进行分类和组织。
关系 呈现整个工作流的更广泛工具。 用于组织看板内任务的组成部分。
可视化 提供工作流的清晰可视化呈现。 通过对任务分类增强可视化效果,提供额外的清晰层次。
工作流管理 管理整体工作流效率,呈现瓶颈和在制品限制。 有助于管理各类别内的工作量分配和优先级排序。
灵活性 可根据不同工作流、项目类型和团队结构灵活定制。 在按不同标准对任务分类方面增加了灵活性。
持续改进 鼓励定期回顾和流程调整。 通过突出特定工作流环节支持持续改进。
适用场景 项目管理、团队协作、运营效率、敏捷方法论。 多样化工作类型、多项目管理、基于角色的任务、优先级管理。
优势 提供高层级总览。增强团队协作。支持运营效率。鼓励持续改进。 增加清晰度和聚焦度。管理工作量分配。有助于任务排序。增强细节聚焦。
复杂度 适用于较简单的工作流和小型团队。 对于需要精细分类的复杂工作流和大型团队至关重要。
适用场景示例 简化的工作流。小型团队。高层级项目总览。 复杂工作流。大型团队。细致的任务分类。多个项目或客户。

如何一步步创建看板泳道?

Quire 界面展示按指派人泳道分组的看板

  1. 将任务列表切换为看板视图
  2. 使用筛选栏,按符合你需求的任意类别对看板分组。
  3. 当看板按任意类别分组后,会立即为你生成一条可视化泳道,方便追踪项目。

举例来说,当你按指派人分组时,看板会把每个指派人名下的所有任务分为一组,并排列在对应指派人姓名下方。

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Quire 中看板泳道的最佳实践有哪些?

Quire 看板中的泳道是水平分区,用于根据优先级、工作类型、团队或项目等特定标准对任务分类。这一功能有助于团队更有效地组织任务,并对工作流有更清晰的总览。如果你还在比较其他选项,可以先看看我们整理的带看板功能的项目管理软件榜单,再做决定。

  1. 为泳道明确划分标准:
    • 按工作类型: 使用泳道分隔不同类型的任务(例如开发、测试、维护)。这有助于团队专注特定工作类型,更有效地管理工作流。
    • 按优先级: 根据紧急程度对任务分类(例如高、中、低优先级)。这能确保高优先级任务被优先处理,使团队工作与业务目标保持一致。
    • 按团队或角色: 根据团队或角色分配泳道(例如开发人员、测试人员、设计师)。这能明确任务归属,提升团队内部协调。
    • 按项目或客户: 使用泳道管理不同项目或客户的任务。这对同时处理多个项目的代理机构或组织尤其有用。
  2. 保持均衡的工作流:
    • 确保任务在各泳道间均匀分布,避免任何单一类别负担过重。定期回顾并调整任务分配,以维持均衡的工作流。
  3. 使用视觉提示:
    • 使用颜色、标签等视觉提示,突出泳道内的重要信息。这能提升可见性,帮助团队成员迅速识别关键任务及其状态。
  4. 定期回顾并调整:
    • 定期检查看板和泳道,确保工作流保持高效。根据优先级或团队结构的变化,按需调整泳道和任务分配。
  5. 鼓励团队协作:
    • 鼓励团队成员更新任务状态、留下评论并在看板内分享进展,营造协作氛围。这能让每个人都保持知情并积极参与。

你的团队试过看板泳道了吗?

Quire 的看板泳道提供了一种有效方式,通过按特定标准对任务分类来组织和管理工作。遵循明确划分标准、保持均衡工作流、鼓励协作等最佳实践,团队能够提升生产力,取得更好的项目成果。

Quire 直观的界面和扎实的功能,使其成为团队实施和优化看板工作流的理想工具。

你的团队是否已经在工作流程中尝试部署看板和看板泳道了?欢迎在下方评论区告诉我们,或在推特上 @quire_io!我们非常期待听到你们的成功故事!

常见问题

什么是看板泳道?

看板泳道是横穿看板的水平行,按优先级或团队等类别对卡片进行分组,同时卡片仍会在工作流列中从左到右移动。

什么时候应该给看板添加泳道?

当看板上的卡片多到一眼看不过来,或卡片明显分属不同群组时,就该添加泳道了。看板还较小时可以先不用。

泳道和看板的列有何不同?

列追踪的是工作流阶段,卡片会在列间移动;泳道追踪的是类别,位置固定不变。两者结合,能同时呈现一张卡片所处的位置以及它属于哪种类型的工作。

把工作分组到泳道的常见方式有哪些?

常见的分组方式包括优先级、团队或职能、面向紧急工作的加急通道、工作类型,以及客户,具体取决于哪种方式最能回答团队"这张卡片该放哪里"的问题。

Quire 如何支持看板泳道?

Quire 让你一键按分区、状态、优先级、指派人、截止日期或标签对看板分组,立即将其中任意属性转化为泳道。

Vicky Pham
Trying not to get lost in the city lights.