작업 분해 구조(WBS): 무엇이며 Quire로 WBS를 구현하는 방법

요약: 작업 분해 구조(WBS)는 큰 업무를 작고 관리하기 쉬운 조각으로 나누는 프로젝트 청사진입니다. 집을 짓는다고 상상해 보세요. WBS는 기초 다지기, 벽 세우기, 창문 설치하기 등 해야 할 모든 일을 빠짐없이 나열해 어떤 것도 놓치지 않게 합니다.
WBS는 팀이 작업의 전체 범위를 파악하고, 체계적으로 정리하며, 진행 상황을 손쉽게 추적하도록 돕습니다. 게다가 모두가 같은 내용을 공유하게 해 프로젝트가 시작부터 끝까지 원활하게 진행되도록 보장합니다.

세상에 너무나 많은 프로젝트 관리 방법이 있다 보니, 알맞은 방법을 찾는 일이 막막하게 느껴질 수 있습니다. 업무가 쌓여 가고 막막한 기분이 들 때 정말로 필요한 것은 프로젝트를 더 잘 관리하는 방법입니다. 바로 그 지점에서 작업 분해 구조(WBS)가 등장합니다. 프로젝트를 관리하기 쉬운 조각으로 나누는 시각적 방법이죠.

하지만 걱정하지 마세요. WBS를 만들고, 프로젝트를 설정하고, 무엇을 포함할지 정하는 과정을 차근차근 안내해 드리겠습니다. 이 글을 다 읽을 즈음이면 여러분의 프로젝트는 사실상 스스로 굴러가게 될 것입니다.

작업 분해 구조란 무엇인가요?

작업 분해 구조(WBS)는 프로젝트를 계층 구조로 나누어 정리하는 기법입니다. WBS의 핵심 아이디어는 그 이름에 그대로 담겨 있습니다. 바로 잘게 나누는 것이죠. 큰 목표에서 시작해 더 작고 관리하기 쉬운 업무로 나눠 갑니다.

프로젝트 관리 협회(PMI)는 그들의 프로젝트 관리 지식 체계서(PMBOK)에서 WBS를 "프로젝트 팀이 수행할 작업을 산출물 중심으로 계층적으로 분해한 것" 이라고 정의합니다. 익숙하게 들리지 않나요? 이는 첫날부터 Quire가 취해 온 접근 방식입니다. Quire는 상위 작업을 무제한 하위 업무로 나눌 수 있게 한 최초의 프로젝트 관리 도구 중 하나였습니다.

프로젝트 관리자들은 WBS를 활용해 팀이 복잡한 프로젝트 범위를 나누고, 종속성을 시각화하며, 단순한 긴 할 일 목록이 아니라 프로젝트에 대한 명확한 개요를 모두에게 제공하도록 돕습니다.

작업 분해 구조의 두 가지 유형은 무엇인가요?

WBS에는 두 가지 유형이 있습니다. 1) 산출물 기반 과 2) 단계 기반 입니다. 산출물 기반 접근법이 가장 일반적이고 선호됩니다. 이 두 접근법의 핵심 차이는 WBS의 첫 번째 레벨에서 식별되는 요소에 있습니다. 두 유형 중 어느 것을 선택할지는 해당 산업과 프로젝트의 성격에 따라 달라집니다.

유형 1: 산출물 기반 작업 분해 구조

산출물 기반 작업 분해 구조(WBS)는 제품, 서비스, 결과물 같은 프로젝트 산출물이 수행해야 할 작업 범위와 어떻게 연결되는지를 보여 줍니다. 간단히 말해, 프로젝트의 큰 그림을 가져와 주요 목표를 뒷받침하는 작고 관리하기 쉬운 산출물로 나누는 방법입니다.

이 접근법은 연간 매출 보고서 작성처럼 결과가 명확한 짧은 프로젝트에 특히 유용합니다.

WBS에서 꼭 알아 두어야 할 개념이 있습니다. 바로 100% 규칙입니다. 이는 WBS가 프로젝트를 완료하는 데 필요한 작업의 100%를 포함해야 하며, 그 이상도 그 이하도 안 된다는 뜻입니다.
모든 업무, 산출물, 하위 업무는 프로젝트의 목표 달성에 직접 기여해야 합니다. 이 규칙은 어떤 것도 빠지지 않도록 보장하고, 불필요한 작업이 프로젝트 계획을 어지럽히지 않도록 합니다.

유형 2: 단계 기반 작업 분해 구조

단계 기반 작업 분해 구조(WBS)에서는 프로젝트를 여러 단계로 나누어 정리합니다. 각 단계는 자체적인 업무 집합을 가지며, 이 업무들은 작업 패키지로 묶입니다. 그런 다음 이 업무 그룹을 한 단계씩 처리해 나가므로, 처음부터 목표가 그리 명확하지 않은 장기 프로젝트를 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

이 접근법은 향후 3년간 고객 유지율을 50% 높이는 것처럼 결과가 다소 유동적인 프로젝트에 적합합니다. 하나의 명확한 산출물을 두는 대신, 리서치, 전략 개발, 실행, 지속적인 조정 같은 단계들을 거치며 작업하게 되고, 각 단계는 목표를 향해 쌓여 가는 자체적인 업무 집합을 갖습니다. 이렇게 하면 진행하면서 적응할 수 있어, 목표가 변하더라도 프로젝트가 계속 제 궤도를 유지하도록 보장합니다.

작업 분해 구조의 세 가지 레벨은 무엇인가요?

WBS를 만드는 일에 뛰어들기 전에, 프로젝트를 탄탄하게 파악하는 것이 중요합니다. 즉, 프로젝트의 목표, 범위, 요구 사항을 이해해야 포함해야 할 산출물을 명확하게 식별하고 정의할 수 있습니다.

WBS는 보통 프로젝트의 목표를 달성하기 위해 무엇을 산출해야 하는지를 중심으로 구성됩니다. WBS는 이를 세 가지 레벨로 나눕니다.

1. 레벨 1: 프로젝트 제목 또는 최종 산출물(주요 목표 또는 상위 작업이라고 생각하세요).
2. 레벨 2: 최종 산출물을 뒷받침하는 주요 종속 요소들.
3. 레벨 3: 이러한 주요 산출물을 완료하는 데 필요한 구체적인 업무들.

작업 분해 구조 사전이란 무엇인가요?

새로운 개념에 뛰어들기 전에는 그 용어와 친숙해지는 편이 좋습니다. WBS의 시각적 레이아웃은 자세한 설명을 담을 여유가 많지 않기 때문에, WBS 사전이 각 업무에 더 많은 맥락을 제공해 그 공백을 메웁니다. 이는 팀이 필요한 세부 정보를 쉽게 찾도록 돕는 데 매우 중요합니다.

WBS 사전에 포함하면 좋은 핵심 항목들은 다음과 같습니다.

• 업무 이름: 짧고 명확하게, 단 몇 단어로 유지하세요.
• 책임 조직/개인: 연락처 정보를 포함한 담당자.
• 설명: 조금 더 자세히 적되, 한두 문장으로 한정하세요.
• 산출물: 정확히 무엇을 완료해야 하는지 구체적으로 적으세요.
• 예산: 얼마를, 무엇을 위해, 언제까지 등 예상 비용을 정리하세요.
• 마일스톤: 주요 업무가 완료되는 프로젝트 타임라인상의 핵심 지점을 표시하세요.
• 승인: 승인이 필요한 업무를 적어 두세요.
• 위험: 대응 전략을 갖춘 알려진 위협이나 기회.
• 추가 정보: 참고 자료, 관련 작업 세부 정보 등.

Quire에서 프로젝트를 더 잘 관리하기 위해 승인 과 맞춤형 필드 를 만드는 방법을 배울 수 있습니다.

다양한 항목을 포함할 수 있지만, 목표는 팀 멤버들이 자신의 업무를 완료하는 데 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는 자료를 만드는 것입니다.

Quire를 사용해 작업 분해 구조의 레벨을 설정하는 방법

접근법 1: Quire 업무 목록을 사용해 WBS 설정하기

예를 들어, 여러분이 집 건축 작업을 하고 있고 그 목표를 더 작은 업무로 나눠야 한다고 상상해 보세요. 다음은 설정해야 할 수 있는 산출물들입니다.

WBS를 만들 때 정보를 정리하고 표현하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

가장 쉽고 인기 있는 형식 중 하나는 개요 구조입니다. 이는 들여쓰기와 번호 매기기를 사용해 산출물의 계층을 보여 줍니다. 그래서 레벨 2 산출물에 1이라는 번호가 매겨졌다면, 그 아래의 레벨 3 산출물들은 1.1, 1.2, 1.3 등으로 표시됩니다.

Quire에서는 Quire 섹션을 사용해 WBS 레벨 1을 설정하는 것으로 시작한 다음, Quire 상위 작업을 사용해 목표를 레벨 2로 나누고, 필요한 만큼 많은 하위 업무를 사용해 레벨 3을 구성할 수 있습니다.

접근법 2: Quire 칸반 보드를 사용해 WBS 차트 설정하기

Quire에서 WBS를 설정하는 데 사용할 수 있는 세 번째 형식은 칸반 보드 뷰입니다. 이 뷰는 분기와 노드를 사용해 업무 간의 관계를 시각적으로 표현합니다. 수평선으로 정리되는 대신, 보드처럼 보이도록 설계되어 있습니다. 시작하기 전에 Task Bundle 옵션을 켜고 section 기준으로 보드를 정렬하는 것을 잊지 마세요.

이제 열이 시각화되어 (앞서 WBS 레벨 1을 정의하는 데 사용한) 섹션별로 그룹화됩니다. 각 섹션은 프로젝트의 한 단계 또는 국면을 나타냅니다. 업무 묶음을 사용하면 모든 하위 업무가 상위 작업 아래에 중첩되어, 그 계층을 더 잘 시각화하는 데 도움이 됩니다.

칸반 보드는 프로젝트의 진행 상황을 추적하고, 병목이 있으면 업무를 조정하며, 하나의 캔버스에서 팀 멤버들과 소통하고, 프로젝트의 로드맵을 계획하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

참고: Quire의 WBS 차트는 완전히 실행 가능합니다. 단순히 업무를 시각화하기 위한 것이 아닙니다. Quire는 이 수준의 기능을 제공하는 유일한 프로젝트 관리 소프트웨어입니다.

접근법 3: Quire 테이블 뷰를 사용해 WBS 관리하기

WBS를 설정하고 관리하는 또 다른 방법은 모든 것을 표 형식으로 정리하는 표 구조를 사용하는 것입니다. Quire의 테이블 뷰는 WBS의 각 요소에 대한 모든 세부 정보를 명확하고 포괄적인 표에서 볼 수 있게 해 이를 쉽게 만들어 줍니다. 가장 왼쪽 열에는 주요 산출물이 나열되고, 오른쪽 열들은 그 이후 레벨의 산출물을 나누어 보여 줍니다.

Quire에서는 목록 뷰에서 테이블 뷰로 전환하고, 더 많은 맞춤형 필드를 추가해 업무에 더 많은 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 이 테이블 뷰에서는 간단한 몇 가지 수식을 사용해 담당자, 마일스톤, 위험, 비용, 예산, 작업량도 포함했음을 볼 수 있습니다.

팁: Quire에서 수식 과 맞춤형 필드 를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

접근법 4: Quire 타임라인을 사용해 WBS 프로젝트 추적하기

Quire 타임라인은 프로젝트를 수평적 풍경으로 시각화하는 데 도움을 줍니다. 업무 간의 종속성을 즉시 파악하고, 마감일과 진행 상황을 추적하며, 타임라인을 조정하고, 목표에 맞는 순서로 업무를 필터링하고 정렬할 수 있습니다.

작업 분해 구조는 프로젝트 관리의 해답입니다

작업 분해 구조(WBS)를 만드는 일은 생각보다 쉽습니다. 일단 요령을 터득하면, 프로젝트 업무를 시각적으로 나누는 데서 오는 명확함과 체계성을 여러분의 팀이 무척 좋아하게 될 것입니다.

여러분이 시각적 학습자든 언어적 학습자든, 알맞은 작업 관리 도구는 큰 차이를 만들어 냅니다. 그리고 WBS 방법을 염두에 두고 설계된 소프트웨어를 찾고 있다면, Quire가 안성맞춤입니다. 첫날부터 Quire는 업무를 쉽게 나누고 모든 것을 체계적으로 유지하는 데 집중해 왔습니다. Quire는 여러분이 프로젝트를 가장 논리적인 방식으로 관리하도록 돕습니다. 언젠가는 프로젝트가 스스로를 관리하기 시작하는 그날까지 말이죠.

자주 묻는 질문

작업 분해 구조(WBS)란 무엇인가요?

작업 분해 구조는 프로젝트 팀이 수행해야 하는 작업을 산출물 중심으로 계층적으로 분해한 것입니다. 이 정의는 프로젝트 관리 협회의 PMBOK 가이드에서 그대로 가져온 것입니다. 하나의 최종 산출물에서 시작해 점점 더 작고 관리하기 쉬운 조각으로 나누어 프로젝트 범위에서 어떤 것도 누락되지 않게 합니다.

작업 분해 구조의 세 가지 레벨은 무엇인가요?

레벨 1은 프로젝트의 최종 산출물 또는 제목입니다. 레벨 2는 이를 뒷받침하는 주요 산출물을 담습니다. 레벨 3은 각 레벨 2 산출물을 완료하는 데 필요한 구체적인 업무를 나열합니다. Quire에서는 이를 섹션(레벨 1), 상위 작업(레벨 2), 하위 업무(레벨 3)로 매핑하며, 프로젝트가 더 깊이 들어가야 할 때는 무제한 중첩이 가능합니다.

WBS의 100% 규칙이란 무엇인가요?

100% 규칙은 WBS가 프로젝트를 완료하는 데 필요한 작업의 100%를 담아야 하며, 그 이상도 그 이하도 안 된다는 원칙입니다. 모든 산출물과 업무는 프로젝트의 목표에 직접 연결되어야 하며, 이는 범위 확장(scope creep)을 막고 불필요한 작업이 계획을 어지럽히지 않도록 합니다.

산출물 기반 WBS와 단계 기반 WBS의 차이는 무엇인가요?

두 유형은 레벨 1에 무엇이 오느냐에서 차이가 납니다. 산출물 기반 WBS는 첫 번째 레벨을 구체적인 제품, 서비스, 결과물 중심으로 구성하며, 결과가 명확한 짧은 프로젝트에 가장 적합합니다. 단계 기반 WBS는 첫 번째 레벨을 리서치, 전략, 실행 등의 단계 중심으로 구성하며, 최종 목표가 계속 변하는 긴 프로젝트에 잘 맞습니다.

Quire에서 작업 분해 구조를 어떻게 구축하나요?

레벨 1 산출물을 Quire 섹션으로 만들고, 이를 레벨 2 상위 작업으로 나눈 다음, 각 항목 아래에 레벨 3 하위 업무를 추가하세요. 그런 다음 동일한 WBS를 번호가 매겨진 목록, 섹션별로 그룹화된 업무 묶음이 있는 칸반 보드, 예산과 위험 같은 맞춤형 필드가 있는 테이블, 또는 종속성과 마감일을 위한 타임라인으로 볼 수 있습니다. 정적 다이어그램과 달리 Quire의 WBS 차트는 완전히 실행 가능합니다. 모든 노드가 할당하고 추적할 수 있는 실제 업무입니다.

WBS 사전이란 무엇인가요?

WBS 사전은 다이어그램이 보여줄 수 없는 세부 정보를 담는 보조 문서로, 업무 이름, 책임자, 설명, 산출물, 예산, 마일스톤, 승인, 알려진 위험 등을 포함합니다. 이는 팀이 업무를 끝내는 데 필요한 모든 것을 한곳에서 찾을 수 있게 해 줍니다. Quire에서는 맞춤형 필드를 사용해 이를 업무에 직접 기록할 수 있습니다.

다음 프로젝트를 제대로 나눠 볼 준비가 되셨나요?

quire.io/signup에서 무료 체험을 시작하세요 — 신용카드 불필요, 전체 기능 이용 가능.