features · Apr 12, 2024

表格檢視模式使用指南:Quire 團隊分享 3 大最佳實踐

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Quire表格檢視模式的三種團隊使用情境:客戶關係管理、社群媒體排程與資源配置

最後更新:2026 年 10 月 14 日

TL;DR

Quire團隊實際運用表格檢視模式的三種做法:當作 CRM(客戶成功團隊)、管理社群媒體排程與成效(行銷團隊),以及進行資源配置與工作量管理(PM 團隊)。Professional 以上方案皆可使用。資料與樹狀檢視相同,只是換個角度來看。

數十年來,大家早已認同表格檢視對知識工作的價值。根據 Edward Tufte 對高密度資訊設計的研究,把許多資料點放在一起呈現,而不是一次只看一筆,眼睛就能發現原本看不出來的規律。這也是個人電腦問世四十年後,試算表依然沒有被淘汰的原因。Quire的表格檢視模式,就是把同樣的原則套用在專案任務上。

對專案經理來說,找到靈活又能適應各種需求的工具很重要。Quire是專為整理任務、支援協作並呈現工作量資料而設計的平台。表格檢視模式是它比較不顯眼的功能之一,能讓團隊同時檢視、分析許多任務,並把各項資料並排比較。本篇將介紹Quire團隊內部使用表格檢視模式的三種具體做法。

如何開始使用Quire表格檢視模式?

Quire選單,示範如何開啟表格檢視模式並設定要顯示哪些欄位

在深入各項做法之前,先來認識Quire表格檢視模式。如果你已經熟悉Quire,就會知道它的設計讓深度功能隨時可及,又不會擋在眼前。表格檢視模式也是如此。它以類似試算表的格式呈現專案資料,提供另一種觀點,適用於各種不同的用途。

要在Quire開啟表格檢視模式,只要進入你的專案,點選表格檢視圖示即可。在這個步驟中,你也可以選擇要把哪些欄位顯示在表格裡。

想知道如何在Quire找到表格檢視模式,以及完整的操作步驟,請參閱我們的使用指南。

如果你還不熟悉這些做法背後的設定,我們的團隊錄製了一場 47 分鐘的講座,介紹自訂欄位、公式與表格檢視模式。

什麼時候會需要超越Quire表格檢視模式?

只要紀錄與它所衍生的工作應該放在同一個地方,Quire表格檢視模式就很適合拿來當 CRM 或報表介面。

當你需要專用工具的特殊功能時,才會需要另外找工具,例如深度的行銷自動化、進階的資源媒合,或多來源的 BI 資料串接。

在那之前,一個表格檢視模式就能讓你不必在Quire之外再多開一套工具,也不必每個月對帳兩邊的資料。

做法一:我們如何把Quire表格檢視模式當作 CRM 工具?

Quire表格檢視模式作為 CRM 使用,欄位包含客戶名稱、聯絡資訊、交易階段與跟進日期

此截圖中的資訊已經過修改,僅供說明之用。

客戶關係管理(CRM)對各種規模的企業都至關重要,而Quire表格檢視模式可以成為靈活好用的 CRM 工具。以下是我們的客戶成功團隊運用Quire的方式:

  1. 客製化欄位:我們在表格檢視模式中加入客戶名稱、聯絡資訊、交易階段與跟進日期等欄位。這樣的設定讓我們能有效率地追蹤與管理每一次客戶互動。
  2. 篩選與排序:運用 Quire 的篩選與排序選項,依潛在客戶狀態、優先級或最近聯絡日期來區分客戶資料。這讓我們很容易排出任務的先後順序,並有效地跟進客戶。
  3. 順暢協作:邀請團隊成員加入Quire協作,並把潛在客戶分配給各成員,讓他們能更新客戶資訊、新增備註,並即時追蹤進度。這樣的協作環境能促進團隊合作,確保每個人掌握的資訊一致。

把Quire表格檢視模式當作 CRM 工具,讓我們得以集中管理客戶資料、讓溝通更清楚,也提升了客戶滿意度,對團隊與客戶來說是雙贏。

若想完全省去手動輸入資料,可以透過 Zapier 或 n8n 串接你的註冊表單或收件匣,新的潛在客戶一進來,就會立刻成為表格檢視模式中的一列。

來自其他系統的交易金額可以鎖定,這樣就不必有人在表格裡重新輸入。請參閱如何鎖定自訂欄位。

做法二:我們如何追蹤社群媒體內容與排程?

Quire表格檢視模式設定為社群媒體內容排程與成效追蹤,並附有指標欄位

此截圖中的資訊已經過修改,僅供說明之用。

有效的專案管理,關鍵在於追蹤進度與專案里程碑,而Quire表格檢視模式提供了清楚、有條理的方式。我們的社群媒體團隊有幾項做法,可以用表格檢視模式來最佳化社群媒體排程的追蹤:

  1. 加入關鍵日期:我們一開始就把重要日期加進表格檢視模式,包括每則貼文的到期日期、發佈日期,以及專案里程碑的截止日。這讓我們能依時間順序,總覽整個社群媒體排程。
  2. 指派任務並設定優先級:貼文內容完成並以任務的形式加入Quire表格檢視模式後,社群媒體經理就會把每項任務指派給負責設計的設計師。由於先前已加入到期日期,設計團隊能清楚掌握優先級,有效管理自己的工作量,並準時完成。
  3. 追蹤每項任務的成效:貼文發佈到各社群平台後,社群媒體協調員會在Quire表格檢視模式中建立觀看數、分享數、留言數等指標欄位。搭配一些條件式格式設定,這種視覺化追蹤能幫我們快速找出互動率高的貼文,也能找出需要改進的內容,進一步提升互動。

運用Quire表格檢視模式來呈現時間軸,我們提升了社群媒體的規劃能力,也加強了成員之間的協調,並讓成效更理想,順利完成執行。

我們也使用 Quire行事曆檢視模式預先規劃社群媒體內容,確保貼文之間不會重疊。

做法三:我們如何配置資源與管理工作量?

Quire表格檢視模式呈現資源配置,包含任務進度指標與團隊成員工作量平衡

此截圖中的資訊已經過修改,僅供說明之用。

資源配置與工作量管理是專案規劃的重要環節,而Quire表格檢視模式提供了實用的工具,讓這些流程更順暢。以下是我們善用表格檢視模式進行資源管理的方式:

  1. 資源指派:直接在表格檢視模式中把成員指派到任務上,讓主管層級能有效配置資源,並在團隊之間平衡工作量。也可以用顏色或圖示標示資源指派,方便一眼看懂。
  2. 工作量視覺化:我們以顏色標示每項任務的進度百分比,就能輕鬆掌握Quire表格檢視模式中每項任務的目前狀態。這樣的視覺提示,讓我們看出哪些任務按計畫進行,哪些可能落後。同時也能快速確認負責的成員,並追蹤任務歷程,讓專案管理更有效率。
  3. 產能規劃:把預估的任務時程與資源產能放進表格檢視模式,有助於進行產能規劃。這些資訊能幫助我們有效配置資源、訂出務實的時程,並避免資源瓶頸影響專案交付。

有了Quire表格檢視模式作為資源管理工具,我們得以簡化資源配置、最佳化工作量,並讓團隊在整個專案生命週期中維持最佳效率。

下一個專案要不要試試表格檢視模式?

開啟一個 Professional 以上方案的Quire專案,點選表格圖示,加入對你的團隊最重要的三、四個欄位,再挑選最接近你使用情境的做法(CRM、內容排程或資源配置)。

多數團隊在一小時內就能確定欄位組合,之後一用就是好幾個月都不必更動。真正重要的欄位,通常比你第一天想的還要少。定價細節請見 Quire 定價頁面。

這三種做法一覽如何?

Quire團隊的三種表格檢視模式做法,一次看完。

做法 重點
把表格檢視模式當作 CRM 工具 客戶名稱、聯絡資訊、交易階段與跟進日期等自訂欄位,讓表格檢視模式成為可運作的 CRM。
社群媒體內容與排程 關鍵日期、任務指派與每則貼文的成效指標,讓整個社群行事曆都收在同一張表格裡。
資源配置與工作量 直接指派、顏色標示的進度與產能規劃,讓工作量一目了然。

Quire 新功能:儀表板檢視模式。一眼看清團隊正在交付的所有工作

想了解表格檢視模式與看板、時間軸和行事曆之間的定位,請閱讀哪種專案檢視模式適合你的工作。

常見問題

如何把Quire表格檢視模式當作 CRM 工具使用?

加入客戶名稱、交易階段與跟進日期等自訂欄位,再透過篩選與排序來區分潛在客戶,並把各列指派給隊友。

如果你希望銷售管道和交付工作並排在一起,又不需要 Salesforce 或 HubSpot 那一整套行銷自動化,它就能勝任 CRM 的角色。

如何用Quire表格檢視模式追蹤社群媒體內容?

加入內容類型、日期、狀態與發佈後成效指標等欄位,再把各列指派給負責的設計師或文案撰寫人員。它會在同一個檢視模式中,同時成為內容行事曆與成效儀表板。

Quire表格檢視模式如何支援資源配置與工作量管理?

加入預估時程、實際花費時間與完成百分比等欄位,用顏色標示進度,並依負責人分組,就能看出工作量是否平衡,及早發現超載的狀況。

使用Quire表格檢視模式需要哪個方案?

表格檢視模式需要 Professional 以上方案。免費方案與 Basic 方案使用樹狀、看板與行事曆檢視模式,不含表格版面配置。

在Quire中,何時該用表格檢視模式,何時該用樹狀檢視?

想把許多任務連同其資料並排比較時,就用表格檢視模式。處理每天一項一項的任務時,則用樹狀檢視。資料相同,只是角度不同:樹狀檢視用來工作,表格檢視用來做報告。

Vicky Pham
Marketer by day, Bibliophile by night.