Quire 모바일 문제 해결 가이드 Permalink

Quire 모바일 앱에서 문제가 발생한 경우, 아래 옵션을 사용하여 도움말 가이드에 접근하거나 고객 지원팀에 문의하거나 앱을 초기화할 수 있습니다.

도움말 가이드 접근

1. 계정 탭으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 도움말 섹션으로 이동합니다.
3. Flash walk-through를 탭합니다.

고객 지원팀 문의

기술적인 문제가 있거나 개선 사항을 제안하고 싶다면:

1. 계정 탭으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤하여 더보기 섹션으로 이동합니다.
3. Send Feedback을 탭합니다.
4. 메시지를 입력하고 전송합니다.

Quire 고객 지원팀이 최대한 빠르게 답변 드립니다.

앱 문제 해결

앱이 제대로 작동하지 않고 재로그인으로도 해결되지 않는 경우:

1. 계정 탭으로 이동합니다.
2. 아래로 스크롤합니다.
3. Clear cache and refresh를 탭합니다.

이 방법으로 성능 문제나 예상치 못한 동작을 해결할 수 있습니다.

여전히 문제가 해결되지 않거나 제스처를 다시 확인하고 싶다면, Quire 모바일 앱 유용한 제스처를 참조하거나 Quire 고객 지원팀에 문의하십시오.

동기화 및 오프라인 문제 처리

Quire는 온라인 상태에서 이미 열어 본 프로젝트와 업무에 대해 오프라인으로 작동합니다. 새로운 편집 내용, 댓글, 문서는 연결이 복구되는 즉시 자동으로 동기화됩니다. 새로 생성하거나 접근하지 않은 프로젝트, 멤버 초대, Google 캘린더나 Slack 등의 연동 설정은 모두 활성 연결이 필요합니다.

재연결 후에도 변경 사항이 동기화되지 않거나 오프라인에서 프로젝트가 로드되지 않는다면, 동기화 및 오프라인 접근에서 연결 없이 사용 가능한 기능에 대한 전체 안내를 확인하십시오.

자주 묻는 질문

Quire 모바일 앱 둘러보기를 다시 재생하려면 어떻게 합니까?

계정 탭으로 이동하여 아래로 스크롤한 후 도움말 섹션에서 Flash walk-through를 탭합니다.

모바일 앱에서 Quire 고객 지원팀에 문의하려면 어떻게 합니까?

계정 탭으로 이동하여 아래로 스크롤한 후 더보기 섹션에서 Send Feedback을 탭하고, 메시지를 입력한 뒤 전송합니다.

Quire 모바일 앱에서 캐시를 삭제하려면 어떻게 합니까?

계정 탭으로 이동하여 아래로 스크롤한 후 Clear cache and refresh를 탭합니다. 재로그인으로도 문제가 해결되지 않을 때 이 방법을 사용합니다.

Quire 모바일 앱은 인터넷 연결 없이도 사용할 수 있습니까?

예, 온라인 상태에서 이미 열어 본 프로젝트와 업무에 한해 가능합니다. 편집 내용은 연결이 복구되면 자동으로 동기화되지만, 새로 생성한 프로젝트와 연동 설정은 활성 연결이 필요합니다.