Quire 行動應用程式故障排查指南 Permalink

如果您在使用 Quire 行動應用程式時遇到問題，可透過以下選項查看說明指南、聯絡客服或重置應用程式。

查看說明指南

1. 前往帳戶標籤頁。
2. 向下滾動至說明區段。
3. 點選快速引導。

聯絡客服

如遇技術問題或有任何建議：

1. 前往帳戶標籤頁。
2. 向下滾動至更多區段。
3. 點選發送意見回饋。
4. 輸入您的留言後送出。

Quire 客服團隊將盡快回覆您。

修復應用程式問題

如果應用程式運作異常，且重新登入後問題仍未解決：

1. 前往帳戶標籤頁。
2. 向下滾動。
3. 點選清除快取並重新整理。

此操作有助於解決效能問題或應用程式出現的異常行為。

仍然遇到問題，或想確認某個手勢操作？請參閱 Quire 行動應用程式手勢說明，或聯絡 Quire 客服。

處理同步與離線問題

Quire 支援對已在連線狀態下開啟過的專案和任務進行離線操作。新增的編輯、評論和文件在網路恢復後會自動同步。新建或未曾存取過的專案、邀請成員，以及連接 Google日曆或 Slack 等整合服務，均需保持活躍的網路連線。

如果重新連線後變更未能同步，或某個專案無法在離線狀態下載入，請參閱同步與離線存取，了解哪些功能可在無網路連線下使用的完整說明。

常見問題

如何重新播放 Quire 行動應用程式的引導教學？

前往帳戶標籤頁，向下滾動至說明區段，點選「快速引導」。

如何透過行動應用程式聯絡 Quire 客服？

前往帳戶標籤頁，向下滾動至更多區段，點選「發送意見回饋」，輸入您的留言後送出。

如何清除 Quire 行動應用程式的快取？

前往帳戶標籤頁，向下滾動，點選「清除快取並重新整理」。重新登入無法解決問題時，可使用此方法。

Quire 行動應用程式是否支援離線使用？

支援，但僅限於已在連線狀態下開啟過的專案和任務。網路恢復後編輯內容會自動同步，但新建或未曾存取過的專案以及整合服務設定需要保持網路連線。