Quire 付款方案 Permalink
本指南說明 Quire 訂閲、付款及付款方式的運作方式，包括組織的計費方式、如何管理席位，以及如何更新付款詳情。
付款基本規則與訂閲規定
Quire 按組織計費，而非按帳戶計費。
主要付款規則：
- 每個組織單獨計費
- 費用按每個組織及其繼承專案中的成員席位總數計算
- 跨多個組織的共享成員在每個組織中分別計費
- 如需避免跨組織重複計費，建議使用主要組織功能
- 只有組織管理員和帳單管理員可以管理付款
訂閲收費
- 訂閲費用在每個計費週期開始時預先收取
- 方案會自動續期，無論按月或按年計費
- 在有效計費週期內所做的任何變更均按比例計算並轉換為抵免額
- 如不打算繼續訂閲，必須手動取消訂閲
- 取消將於當前計費周期結束時生效
- 你可以繼續使用訂閲，直至其到期
注意：
- 抵免額可在升級或變更方案時使用。
- 抵免額不會自動套用於下一個計費週期。
- 即使提前取消，亦不提供退款。
查看所有訂閲方案
每個 Quire 帳戶可擁有多個採用不同方案的組織。
- 點擊右上角的個人資料相片。
- 選擇我的訂閲方案。
查看當前訂閲詳情
- 開啟已付費的組織。
- 點擊組織名稱旁的下拉箭頭。
- 選擇管理訂閲。
注意： 非管理員成員只會看到查看訂閲。
訂閲資訊
在「組織訂閲」頁面，你可以查看：
- 當前方案名稱
- 成員、專案及儲存空間限制
- 使用量
提示： 將滑鼠懸停於驚嘆號圖示上，可查看專案層級的儲存空間使用量。
付款紀錄
- 點擊查看訂閲詳情。
- 查閱以下資訊：
- 按月或按年費用
- 付款紀錄
- 付款聯絡人
- 下次付款日期
範例：
每月或每年的收費日期與你最初購買訂閲的日期相同。 若你於 7 月 23 日購買按月訂閲，下次收費日期將依序為 8 月 23 日、9 月 23 日，如此類推。
注意：
- 訂閲按成員人數及組織分別計費。
- 若你有兩個組織，各有五名成員，即使同一批成員同時屬於兩個組織，你亦需為 10 名成員支付費用。
- 如需避免對跨組織的共享成員重複計費，建議使用主要組織功能。
管理成員席位
-
前往管理訂閲。
-
點擊查看訂閲詳情。
-
選擇變更訂閲方案。
-
調整成員席位數量。
新增成員席位
新增席位時：
- 費用按當前計費週期的剩餘時間按比例計算
- 按比例收費適用於按月及按年方案
- 對於按月訂閲，在月中新增成員將按該月剩餘天數收取相應費用
- 按年訂閲同樣適用相同的按比例邏輯
- 按比例費用將顯示於變更訂閲方案頁面的方案摘要中
- 如需查看可用席位，請前往組織設定中的付款詳情頁面
確認前請仔細核對按比例計算的金額。如有任何疑問，請聯絡我們。
移除成員席位
移除席位時：
- 按比例金額將轉換為抵免額
- 按比例計算適用於按月及按年方案
- 對於按月訂閲，在週期中途移除成員將為剩餘天數產生按比例的抵免額
- 按年訂閲同樣適用相同的按比例邏輯
- 抵免金額將顯示於變更訂閲方案頁面的方案摘要中
- 抵免額可用於：
- 升級方案
- 切換計費週期
- 抵免額不會自動套用於下一個週期
確認前請仔細核對按比例計算的抵免額。如有任何疑問，請聯絡我們。
變更訂閲方案
如需變更方案：
-
開啟管理訂閲。
-
點擊查看訂閲詳情。
-
選擇變更訂閲方案。
-
選擇新方案並查閱摘要。
升級
- 即時收費
- 費用按當前計費週期的剩餘時間按比例計算
- 按比例費用將顯示於變更訂閲方案頁面的方案摘要中
- 將滑鼠懸停於問號圖示上可查看詳細細分
確認前請仔細核對按比例計算的金額。如有任何疑問，請聯絡我們。
降級
- 按比例金額將轉換為抵免額
- 抵免額可用於未來升級或計費週期變更 – 抵免金額將顯示於變更訂閲方案頁面的方案摘要中
確認前請仔細核對按比例計算的抵免額。如有任何疑問，請聯絡我們。
變更計費週期
只有組織管理員可以變更計費週期。
-
前往管理訂閲。
-
點擊查看訂閲詳情。
-
選擇變更計費週期。
生效日期
- 按月 → 按年：
- 變更將於下一個按月續期日生效
- 範例：若你於 5 月 10 日購買按月 Professional 方案，並於 5 月 20 日申請改為按年計費，按年計費將於下一個計費日 6 月 10 日開始
- 按年 → 按月：
- 變更將於下一個按年續期日生效
- 範例：若你於 5 月 10 日購買按年 Professional 方案，並於 5 月 20 日申請改為按月計費，按月計費將於翌年 5 月 10 日開始
更新付款方式
-
前往管理訂閲。
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點擊查看訂閲詳情。
-
選擇變更付款方式。
管理帳單管理員
帳單管理員可以：
- 查看付款詳情
- 在無需成為組織成員的情況下存取訂閲方案
新增帳單管理員
- 開啟付款詳情。
- 向下捲動至帳單管理員。
- 點擊新增帳單管理員。
取消訂閲
只有組織管理員可以取消訂閲。
-
前往管理訂閲。
-
點擊查看訂閲詳情。
-
選擇取消訂閲。
取消後的狀況
- 訂閲將持續有效至到期為止
- 所有付費功能可繼續使用至計費週期結束
注意： 即使在付款到期日前取消訂閲方案，我們亦不提供退款。
常見問題
Quire 是如何計費的？
Quire 按組織計費，而非按個人帳戶計費。每個組織的費用根據成員席位總數計算，涵蓋該組織內的所有專案。跨多個組織的共享成員在每個組織中分別計費。如需避免跨組織重複計費，建議使用主要組織功能。
如果我不是管理員，可以管理付款嗎？
只有組織管理員和帳單管理員可以查看或管理付款詳情、更新付款方式、變更訂閲方案及管理成員席位。一般成員無法存取上述功能。
新增或移除成員時，按比例收費的方式是怎樣的？
按比例收取的費用或抵免金額，是根據當前計費週期的剩餘天數計算的。在週期中途新增成員會產生按比例的費用，而移除成員則會產生按比例的抵免額，可用於未來的升級或方案變更。
我的訂閲何時續期？
Quire 訂閲會在每個計費週期結束時自動續期，無論按月還是按年計費。在有效計費週期內所做的變更均按比例計算。取消訂閲將於當前計費周期結束時生效。
我可以將計費週期從按月改為按年或反之嗎？
可以。只有組織管理員可以變更計費週期。無論是從按月改為按年還是從按年改為按月，變更均於下一個續期日生效，系統會自動套用按比例的調整。
如何更新付款方式？
管理員可透過管理訂閲 > 查看訂閲詳情 > 變更付款方式來更新付款方式。變更即時生效，適用於未來的計費週期。
我可以隨時取消訂閲嗎？
可以。只有組織管理員可以取消訂閲。訂閲將持續有效至當前計費週期結束，提前取消不提供退款。
Quire 有為學生或非牟利組織（NPO）提供優惠嗎？
有。Quire 支持學生及非牟利組織：
我可以免費使用 Quire 嗎？
可以。Quire 的 Free 方案非常適合個人用戶或小型團隊使用。Free 方案雖有一些限制，但你可以隨時升級訂閲以解鎖更多功能和更高的使用配額。
Quire 提供退款嗎？
不提供。Quire 不提供退款。取消訂閲方案後，你可以繼續使用所有付費功能，直至當前計費周期結束。
為什麼我已升級的 Professional 方案仍顯示免費方案或有限配額？
訂閲方案是按組織計算的，並非應用於整個帳戶。如果你的帳戶下有多個組織，只有已升級的組織才會使用付費方案，其餘組織將繼續使用 Free 方案。
如需有效管理多個組織，請使用主要組織功能（適用於 Premium 和 Enterprise 方案）：
- 將其他組織連結至已升級的組織
- 在關聯組織之間共享相同的使用配額和成員