Quire 付款与计费 Permalink
本指南介绍 Quire 订阅、付款及计费的运作机制，包括组织的计费方式、席位管理，以及如何更新付款详情。
付款基础与订阅规则
Quire 按组织收费，而非按账户收费。
核心计费规则：
- 每个组织单独计费
- 费用以每个组织及其继承项目的成员总席位数为准
- 同一成员若同时属于多个组织，将在每个组织中分别计费
- 如需避免跨组织重复计费，建议使用主要组织功能
- 只有组织管理员和账单管理员可以管理付款事项
订阅费用说明
- 订阅费用在每个计费周期开始时预先收取
- 方案自动续费，无论按月还是按年计费
- 在当前计费周期内所做的任何变更均按比例计算，并转换为抵扣额
- 如不打算继续订阅，需手动取消订阅
- 取消将在当前计费周期结束时生效
- 在订阅到期前，您可以继续正常使用
注意：
- 升级或变更方案时将使用抵扣额。
- 抵扣额不会自动用于下一个计费周期。
- 即使提前取消，也不提供退款。
查看所有订阅
每个 Quire 账户可能拥有多个组织，各自使用不同的方案。
- 点击右上角的个人数据相片。
- 选择我的订阅方案。
查看当前订阅详情
- 打开付费组织。
- 点击组织名称旁的下拉箭头。
- 选择管理订阅。
注意： 非管理员成员只会看到查看订阅选项。
订阅信息
在组织订阅页面，您可以查看：
- 当前方案名称
- 成员、项目及存储空间限制
- 使用情况
提示： 将鼠标悬停在感叹号图标上，可查看项目级别的存储使用情况。
付款纪录
- 点击查看订阅详情。
- 查看以下内容：
- 按月或按年的费用
- 付款纪录
- 账单联系人
- 下次付款日期
示例：
每月或每年的扣款日期与您最初购买订阅的日期相同。 若您在 7 月 23 日购买了按月订阅，后续扣款日期将分别为 8 月 23 日、9 月 23 日，以此类推。
注意：
- 订阅按成员数和组织数分别计费。
- 若您有两个组织，每个组织各有五名成员，即便成员有重叠，您仍将被收取共 10 名成员的费用。
- 如需避免跨组织对共享成员重复计费，建议使用主要组织功能。
管理成员席位
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择变更订阅方案。
-
调整成员席位数量。
添加成员席位
添加席位时：
- 费用按当前计费周期的剩余时间按比例收取
- 按比例计费适用于按月和按年方案
- 对于按月订阅，在月中添加成员将按该月剩余天数收取比例费用
- 按年订阅适用相同的按比例计算逻辑
- 按比例计算的费用将显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
- 如需查看可用席位，请访问组织设置中的付款详情页面
确认前请仔细核对按比例计算的金额。如有疑问，请联系我们。
移除成员席位
移除席位时：
- 按比例计算的金额将转换为抵扣额
- 按比例计算适用于按月和按年方案
- 对于按月订阅，在计费周期中途移除成员将生成剩余天数的按比例抵扣额
- 按年订阅适用相同的按比例计算逻辑
- 抵扣金额将显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
- 抵扣额可用于：
- 升级方案
- 切换计费周期
- 抵扣额不会自动用于下一个计费周期
确认前请仔细核对按比例计算的抵扣额。如有疑问，请联系我们。
变更订阅方案
变更方案的步骤：
-
打开管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择变更订阅方案。
-
选择新方案并查看摘要。
升级
- 费用立即收取
- 费用按当前计费周期的剩余时间按比例计算
- 按比例计算的费用将显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
- 将鼠标悬停在问号图标上可查看详细费用明细
确认前请仔细核对按比例计算的金额。如有疑问，请联系我们。
降级
- 按比例计算的金额将转换为抵扣额
- 抵扣额可用于后续升级或变更计费周期 – 抵扣金额将显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
确认前请仔细核对按比例计算的抵扣额。如有疑问，请联系我们。
变更计费周期
只有组织管理员可以更改计费周期。
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择变更计费周期。
生效日期
- 按月 → 按年：
- 变更将在下一个按月续费日生效
- 示例：若您在 5 月 10 日购买了按月 Professional 方案，并在 5 月 20 日申请改为按年计费，则按年计费将从您的下一个计费日 6 月 10 日开始生效
- 按年 → 按月：
- 变更将在下一个按年续费日生效
- 示例：若您在 5 月 10 日购买了按年 Professional 方案，并在 5 月 20 日申请改为按月计费，则按月计费将从次年 5 月 10 日开始生效
更新付款方式
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择更改付款方式。
管理账单管理员
账单管理员可以：
- 查看付款详情
- 在不成为组织成员的情况下访问订阅设置
添加账单管理员
- 打开付款详情。
- 滚动至账单管理员部分。
- 点击添加账单管理员。
取消订阅
只有组织管理员可以取消订阅。
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择取消订阅。
取消后说明
- 订阅在到期前仍保持有效
- 所有付费功能在计费周期结束前均可正常使用
注意： 即使在付款到期日前取消订阅方案，我们也不提供退款。
常见问题
Quire 如何计费？
Quire 按组织收费，而非按个人账户收费。每个组织根据成员总席位数计费，包含该组织下的所有项目。同一成员若同时属于多个组织，将在每个组织中分别计费。如需避免跨组织重复计费，建议使用主要组织功能。
如果我不是管理员，可以管理付款吗？
只有组织管理员和账单管理员可以查看或管理付款详情、更新付款方式、变更订阅方案，以及管理成员席位。普通成员无法使用这些功能。
添加或移除成员时，按比例计费是如何运作的？
按比例产生的费用或抵扣额，均根据当前计费周期的剩余天数计算。在计费周期中途添加成员会产生按比例的费用，而移除成员则会生成按比例的抵扣额，可用于后续升级或变更方案。
我的订阅何时续费？
Quire 订阅将在每个计费周期结束时自动续费，无论是按月还是按年计费。在当前计费周期内所做的变更均按比例计算。取消订阅将在当前计费周期结束时生效。
我可以将计费周期从按月改为按年，或从按年改为按月吗？
可以。只有组织管理员可以更改计费周期。无论是从按月改为按年，还是从按年改为按月，变更均在下一个续费日生效，系统会自动进行按比例调整。
如何更新我的付款方式？
管理员可通过管理订阅 > 查看订阅详情 > 更改付款方式来更新付款方式。变更将立即对后续计费周期生效。
我可以随时取消订阅吗？
可以。只有组织管理员可以取消订阅。订阅在当前计费周期结束前仍保持有效，提前取消不提供退款。
Quire 是否为学生或非营利组织（NPO）提供优惠？
是的。Quire 支持学生和 NPO：
我可以免费使用 Quire 吗？
可以。Quire 的 Free 方案非常适合个人用户或小型团队。Free 方案虽有一定限制，但您可以随时升级订阅，以解锁更多功能和更高的使用配额。
Quire 提供退款吗？
不提供。Quire 不提供退款。取消订阅方案后，您仍可继续使用所有付费功能，直至当前计费周期结束。
为什么我升级后的 Professional 方案仍显示 Free 方案或受限配额？
订阅方案按组织生效，而非适用于整个账户。如果您的账户下有多个组织，只有已升级的组织才会使用付费方案，其他组织仍将保持 Free 方案。
如需高效管理多个组织，请使用主要组织功能（适用于 Premium 和 Enterprise 方案），实现以下功能：
- 将其他组织关联至已升级的组织
- 在关联组织之间共享相同的使用配额和成员