Quire 付款与订阅 Permalink
本指南介绍 Quire 的订阅、付款与计费方式，包括组织的计费规则、席位管理以及付款信息的更新方法。
计费基础与订阅规则
Quire 按组织计费，而非按账户计费。
计费核心规则：
- 每个组织单独计费
- 费用按每个组织及其所属项目的成员席位总数收取
- 跨多个组织的共同成员在每个组织中分别计费
- 如需避免跨组织重复收费，建议使用主要组织功能
- 只有组织管理员和付款管理员可以管理付款
订阅费用
- 订阅费用在每个计费周期开始时预先收取
- 无论按月还是按年计费，方案均自动续费
- 在有效计费周期内进行的任何变更均按比例计算，并转换为抵扣额
- 如不希望继续订阅，须手动取消订阅
- 取消将在当前计费周期结束时生效
- 在订阅到期前，您可以继续正常使用
注意：
- 抵扣额可在升级或变更方案时使用。
- 抵扣额不会自动应用于下一个计费周期。
- 即使提前取消，也不提供退款。
查看所有订阅
一个 Quire 账户可能拥有多个采用不同方案的组织。
- 点击右上角的个人数据相片。
- 选择我的订阅。
查看当前订阅详情
- 打开已付费的组织。
- 点击组织名称旁的下拉箭头。
- 选择管理订阅。
注意： 非管理员成员只能看到查看订阅。
订阅信息
在「组织订阅」页面，您可以查看：
- 当前方案名称
- 成员、项目及存储空间限制
- 使用情况
提示： 将鼠标悬停在感叹号图标上，可查看各项目的存储使用情况。
付款历史
- 点击查看订阅详情。
- 查看以下内容：
- 月付或年付费用
- 付款历史
- 付款联系人
- 下次付款日期
示例：
系统将在每个月或每年与您最初购买订阅的相同日期进行收费。 例如，若您在 7 月 23 日购买了月付订阅，后续将在 8 月 23 日、9 月 23 日依此类推进行收费。
注意：
- 订阅按成员数和组织数分别计费。
- 如果您有两个组织，各有五名成员，即使同一批成员同时属于这两个组织，您也将为 10 名成员付费。
- 如需避免共同成员跨组织重复计费，建议使用主要组织功能。
管理成员席位
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择变更订阅方案。
-
调整成员席位数量。
增加成员席位
增加席位时：
- 费用将根据当前计费周期的剩余时间按比例收取
- 月付和年付方案均适用按比例计费规则
- 月付订阅：若在月中添加成员，将按当月剩余天数收取按比例费用
- 年付订阅同理
- 按比例收取的费用将显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
- 如需查看可用席位数，请前往组织设置中的付款详情页面
确认前请仔细核对按比例收取的金额。如有疑问，欢迎联系我们。
减少成员席位
减少席位时：
- 按比例的金额将转换为抵扣额
- 月付和年付方案均适用按比例计算规则
- 月付订阅：若在周期中途移除成员，将为剩余天数生成按比例的抵扣额
- 年付订阅同理
- 抵扣金额将显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
- 抵扣额可用于：
- 升级方案
- 切换计费周期
- 抵扣额不会自动应用于下一个周期
确认前请仔细核对按比例生成的抵扣额。如有疑问，欢迎联系我们。
变更订阅方案
如需变更方案：
-
打开管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择变更订阅方案。
-
选择新方案并查看摘要。
升级方案
- 费用立即收取
- 按当前计费周期的剩余时间按比例计算
- 按比例收取的费用显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
- 将鼠标悬停在问号图标上，可查看详细费用明细
确认前请仔细核对按比例收取的金额。如有疑问，欢迎联系我们。
降级方案
- 按比例的金额将转换为抵扣额
- 抵扣额可用于未来升级或切换计费周期
- 抵扣金额显示在变更订阅方案页面的方案摘要中
确认前请仔细核对按比例生成的抵扣额。如有疑问，欢迎联系我们。
变更计费周期
只有组织管理员可以变更计费周期。
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择变更计费周期。
生效日期
- 月付 → 年付：
- 变更将在下一次月度续费日生效
- 示例：若您在 5 月 10 日购买了月付专业版方案，并在 5 月 20 日申请切换为年付，则年付将从您的下一个账单日 6 月 10 日开始生效
- 年付 → 月付：
- 变更将在下一次年度续费日生效
- 示例：若您在 5 月 10 日购买了年付专业版方案，并在 5 月 20 日申请切换为月付，则月付将从次年 5 月 10 日开始生效
更新付款方式
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择更改付款方式。
管理付款管理员
付款管理员可以：
- 查看付款详情
- 无需成为组织成员即可访问订阅设置
添加付款管理员
- 打开付款详情。
- 滚动至付款管理员部分。
- 点击添加付款管理员。
取消订阅
只有组织管理员可以取消订阅。
-
前往管理订阅。
-
点击查看订阅详情。
-
选择取消订阅。
取消后的说明
- 订阅在到期前保持有效
- 所有付费功能在计费周期结束前均可正常使用
注意： 即使在账单到期日前取消订阅方案，我们也不提供退款。
常见问题
Quire 是如何计费的？
Quire 按组织计费，而非按个人账户计费。每个组织根据成员席位总数收费，涵盖该组织下的所有项目。跨多个组织的共同成员将在每个组织中分别计费。如需避免跨组织重复收费，建议使用主要组织功能。
非管理员可以管理付款吗？
只有组织管理员和付款管理员可以查看或管理付款详情、更新付款方式、变更订阅方案及管理成员席位。普通成员无法使用这些功能。
添加或移除成员时，按比例收费是如何计算的？
按比例收取的费用或抵扣额，根据当前计费周期的剩余天数计算。周期中途添加成员将产生按比例的费用，移除成员则会生成按比例的抵扣额，可用于未来升级或变更方案。
我的订阅何时续费？
Quire 订阅在每个计费周期结束时自动续费，无论是按月还是按年计费。在有效计费周期内进行的变更将按比例计算。取消操作将在当前计费周期结束时生效。
我能否在月付和年付之间切换计费周期？
可以。只有组织管理员可以变更计费周期。从月付切换为年付，或从年付切换为月付，均将在下一次续费日生效，系统会自动按比例进行调整。
如何更新付款方式？
管理员可通过管理订阅 > 查看订阅详情 > 更改付款方式来更新付款方式。变更将立即对后续计费周期生效。
我可以随时取消订阅吗？
可以。只有组织管理员可以取消订阅。订阅将在当前计费周期结束前保持有效，提前取消不提供退款。
Quire 是否为学生或非营利组织（NPO）提供优惠？
是的。Quire 为学生和非营利组织提供专项支持：
我可以免费使用 Quire 吗？
可以。Quire 的免费方案非常适合个人用户或小型团队。免费方案有一定限制，但您随时可以升级订阅，以解锁更多功能和更高的使用配额。
Quire 是否提供退款？
不提供。Quire 不提供退款。取消订阅方案后，您可以继续使用所有付费功能，直至当前计费周期结束。
为什么我升级后的专业版方案仍显示免费方案或有限配额？
订阅方案按组织生效，而非适用于您的整个账户。如果您的账户下有多个组织，只有已升级的组织才享有付费方案，其余组织仍将停留在免费方案。
如需高效管理多个组织，请使用主要组织功能（适用于高级版和企业版），以便：
- 将其他组织关联至已升级的组织
- 在关联组织间共享相同的使用配额和成员