项目章程模板 Permalink
使用此模板将项目从提案推进至已签核的章程。项目在时间线视图中开启,相依关系已预先设定完毕,因此章程的撰写顺序一目了然,而非凭空假设。
你可以前往 Project Charter 项目,并将其拷贝至你的工作区,无需从头建立所有内容。
你也可以浏览更多现成模板,加速你的工作流程。
认识项目章程
项目章程是将提案转化为已核准项目的简短文档。它在启动阶段、详细规划开始之前撰写,目的是取得决策,而非指导工作执行。
五个核心问题
章程在同一份文档中回答五个问题。
- 为什么要做这件事?不做的话会怎样?
- 要交付什么?又明确不交付什么?
- 谁执行工作、谁做决策、谁需要被告知?
- 需要多少金钱与人力成本?
- 可能出错的地方是什么?谁负责管理那项风险?
如果你无法回答全部五题,你还没有一个项目。你只有一个想法。
章程、商业论证与项目计划
三种文档常被混淆,写错了就是浪费两周时间。
| 文档 | 撰写时机 | 篇幅 | 回答的问题 |
|---|---|---|---|
| 商业论证 | 章程之前,用于大型投资 | 长 | 这项投资值得资助吗? |
| 项目章程 | 启动阶段,用于取得核准 | 几页 | 这个项目是什么?谁来负责? |
| 项目计划 | 核准之后,用于执行工作 | 长 | 谁在哪天做什么? |
最常见的章程错误,是不小心写成了第三种:五十页充满细节的时程,一个月内就会出错,却交给一位只需要一页来做决策的赞助人。
以六个区段建立章程
此模板按照章程实际撰写的顺序,设有六个区段。每个区段内的项目都是有负责人与到期日期的任务,让章程成为可追踪的工作,而非一份预计让人去处理的文档。
| 区段 | 内容 | 完成时机 |
|---|---|---|
| 1. 目的与商业论证 | 问题陈述、商业论证、SMART 目标、策略一致性 | 撰写其他任何内容之前 |
| 2. 范围与交付成果 | 纳入范围、明确排除、假设、相依关系 | 预估预算之前 |
| 3. 利益相关者与团队 | 团队名单、RACI、赞助人、沟通计划 | 要求任何人承诺时间之前 |
| 4. 资源、预算与风险 | 每项交付成果的成本、工时、工具、风险登记表 | 向赞助人提交之前 |
| 5. 时间线与项目里程碑 | 各阶段、关卡、三个项目里程碑 | 内部审查之前 |
| 6. 审查与签核 | 内部审查、利益相关者意见、签核、项目启动 | 开始执行之前 |
顺序才是关键。在目的之前撰写范围,往往变成愿望清单;在范围之前预估预算,则不过是猜测。第 2 区段的「超出范围」清单值得多花时间,因为没有人会事后争论你承诺了什么。他们争论的是自己的假设。
五个标签横跨各区段:Charter Doc 标记所有进入最终文档的内容,Stakeholder、Budget、Risk 用于按关注点筛选,Milestone 则标记三个关键日期。在督导会议前依 Risk 筛选,你就有了半份议程。
在时间线视图中阅读章程
时间线视图与任务相依关系仅在 Professional、Premium、Enterprise 方案中提供。详细资讯请参阅我们的定价页面。
每个任务都有开始日期与到期日期,因此时间线视图是预设视图,而非事后才想到的功能。左侧的格状面板在显示横条重叠情况的同时,也保持区段清单可见。
相依关系
八组任务相依关系分布于六个区段,涵盖真正会互相阻挡的配对:目标在范围之前、范围在相依关系清单之前、RACI 在预算预估之前、阶段关卡在草稿项目里程碑之前、签核在发布之前。
这条链发挥两个作用。它让撰写顺序从建议性变为强制性,也让日期能够连动移动:拖动一个横条,下游所有项目都会跟着移动,商业论证的两周延误,就会让启动日期明显往后移,而不是一个月后才令人错愕。
开启任何任务,同样的链接会以前置任务与后续任务的形式呈现,让你无需离开面板就能看清楚是什么卡住了某个任务。
注意: 只链接真正会互相阻挡的配对。若章程中每个任务都依赖前一个,整条链就成了一直线,而一直线无法告诉你哪个延误才真正关键。
项目里程碑
三个项目里程碑以菱形符号呈现于时间线中:Charter draft complete、Charter approved by sponsor,以及 Project kickoff。这是你的赞助人唯一会记住的三个日期,因此它们有自己的子清单,方便向上汇报。
在做其他任何事之前,先将三个项目里程碑调整为你自己的日期。模板中的所有内容都挂在这三个日期上,由于它们透过相依关系相连,周围的任务也会跟着移动。
提示: 若要一次移动整份章程,在时间线视图中选取所有任务,将整个区块拖移至你的实际开始日期,相依关系也会一并跟随。
在表格视图中管理成本、工时与角色
表格视图仅在 Professional、Premium、Enterprise 方案中提供。详细资讯请参阅我们的定价页面。
表格视图是章程转化为数字的地方。三个自订字段负责处理数据,内建的核准请求状态则作为第四栏并排显示。
- Charter Role 是下拉选单字段,包含 Project Sponsor、Project Manager、Team Lead、Subject Matter Expert 和 Stakeholder,让你无需维护另一份试算表即可建立轻量级 RACI
- Estimated Cost 是金额字段,记录每项交付成果的预算
- Estimated Effort 是工期字段,以小时为单位,让你能对照团队实际的可用产能进行检核
加总预估成本栏即可得出预算总计,无需试算表。依 Charter Role 分组,就能看出是否有人默默承担了整份章程的大部分工作。
在我们的部落格中阅读更多关于选择 RACI、DACI 与 RAPID 的文章。
透过核准请求进行签核
核准请求功能仅在 Premium 与 Enterprise 方案中提供。详细资讯请参阅我们的定价页面。
签核流程透过 Quire 内建的核准请求功能执行,而非自订状态字段,让核准请求出现在通知与任务活动记录中,而非埋没在电子邮件往来中。模板预设三个分类。
| 分类 | 用途 |
|---|---|
| Sponsor Approval | 商业论证、风险登记表、最终签核 |
| Budget Approval | 成本与工时预估、任何需财务部门审核的项目 |
| Stakeholder Review | 问题陈述、RACI、相依关系、最终章程 |
要发送核准请求,开启任务,选择请求核准,然后选取分类。核准人可以核准、拒绝或要求修改,状态会直接显示在任务上。
模板在九个任务上预先附有核准请求,让你能看到工作流程的每种状态。拷贝后请先清除这些范例请求,再依你自己的章程进度重新发送。
注意: 核准请求的名单预设为开放,项目中任何人都可以发送或核准请求。若章程需要严格的核准链,请在项目设置中为每个分类设定申请人与核准人。
追踪进度
已受阻栏
在 Free Subscription 方案中,每个项目最多可设定 5 种状态,此模板已全数使用。升级订阅方案以建立更多状态。详细资讯请参阅我们的定价页面。
五种状态带领章程项目从未撰写推进至已核准:To-do、Blocked、In progress、In Review 与 Completed。在看板视图中开启项目,并依状态排列栏位,即可看出章程卡在哪里。
Blocked 是最值得诚实使用的状态。它代表工作正在等待非你所能控制的外部人员,而一个项目在此停留超过几天,就已从延误变成风险。将它移至风险登记表并指派负责人。
In Review 几乎同样重要,因为大部分章程内容都会在这里停留一两周。已撰写但尚未核准是一种真实的状态,将其归入 To-do 或 Completed 只会遮蔽章程的实际进度。
章程健康仪表板
仪表板视图仅在 Professional、Premium、Enterprise 方案中提供。详细资讯请参阅我们的定价页面。
Charter Health 仪表板用一行回答赞助人最常问的问题:这份章程准备好了吗?三个小工具负责呈现答案。
「已受阻任务」小工具将每个卡住的项目与其等待原因并排呈现,是督导会议中最值得投影到屏幕上的视图。
章程子清单
在 Free Subscription 方案中,每个项目最多可建立两个子清单,此模板已全数使用。升级订阅方案以建立更多子清单。详细资讯请参阅我们的定价页面。
两个子清单横跨六个区段。
- Key Milestones 收录三个关键日期,供向上汇报时使用
- Charter Content 收录所有输出内容将写入最终文档的任务。处理这份清单,一页纸的章程就会自然成形
两者皆为筛选器驱动,随着标签与状态的变更自动保持最新。
开始建立你的章程
此页面上的所有内容都可以手动建立。模板则是已组装完毕的同一套架构:六个区段、五种状态、三个自订字段、三个核准请求分类、八组相依关系、三个项目里程碑与两个子清单,并以 2027 年 3 月至 6 月的范例日期填入。
拷贝 Project Charter 项目至你的工作区,然后修改五件事:
- 重新命名项目,将 Project Charter 替换为实际的项目名称。
- 在时间线视图中选取所有任务,将整个区块拖移至你的实际开始日期,相依关系也会跟着移动。
- 将范例负责人重新指派给你自己的团队成员。
- 清除范例核准请求,再随着章程进展重新发送。
- 删除不需要的区段。两周的内部项目不需要风险登记表。
调整模板
- 不到一个月的项目? 保留第 1、2、6 区段,删除其余部分
- 受严格规范或高预算的项目? 保留所有内容,并在第 4 区段下新增合规任务
- 代理商或客户项目? 将第 3 区段重新命名为「客户与团队」,在 RACI 中加入客户的核准人,并在第 5 区段放入付款项目里程碑
- 内部工具项目? 第 2 区段的「超出范围」清单是推回功能蔓延的地方,在此务必具体明确
在每个阶段关卡重新审视章程。章程会过时,每个关卡花十分钟审查,就能省下日后两周的混乱。章程签核后,RAID Log 模板会接手你在第 4 区段记录的风险、假设、议题与相依关系。
常见问题
什么是项目章程?
项目章程是将提案转化为已核准项目的简短文档。它说明工作的重要性、将交付与不交付的内容、谁负责哪些事项、成本为何,以及可能出现的风险。
项目章程应包含哪些内容?
目的与商业论证、范围与交付成果、利益相关者与团队、资源与预算和风险,以及附有项目里程碑的时间线。顺序至关重要:在目的之前撰写范围往往变成愿望清单,在范围之前预估预算则不过是猜测。
项目章程与商业论证有何不同?
商业论证主张这项投资值得进行,包含预期回报与更完整的风险分析。章程则假设该论点已被接受,并定义后续的项目内容。对于中小型投资,单独一份章程通常就已足够。
项目章程与项目计划有何不同?
章程在前,篇幅简短,是为核准项目的人而写。计划在核准之后,篇幅较长,是为执行工作的人而写。
谁撰写项目章程、谁来核准?
项目经理通常负责撰写,赞助人才是章程的拥有者。核准通常来自三个方向:赞助人负责商业论证与风险、财务部门负责成本与工时,受影响的利益相关者负责范围与 RACI。
项目章程应有多长?
几页即可。真正的衡量标准是赞助人是否能在会议前阅读,而非在会议中才翻阅。若某个区段写得太长,通常意味着项目计划中的细节已移入其中。
如何在 Quire 中建立项目章程?
依章程撰写顺序建立六个区段,将每个项目设为有负责人与到期日期的任务,并新增角色、成本与工时字段。将真正会互相阻挡的任务以相依关系链接,让时间线视图呈现关键路径,再使用核准请求功能进行签核。
任务相依关系如何帮助项目章程?
相依关系让撰写顺序从建议性变为强制性,也让日期保持诚实。在时间线视图拖动一个横条,下游所有项目都会跟着移动,因此早期的延误会立即反映为启动日期的后移。
Quire 是否有现成的项目章程模板?
有。前往 Project Charter 项目并将其拷贝至你的工作区,即可取得六个区段、五种状态、三个自订字段、三个核准请求分类、八组相依关系与三个项目里程碑,无需自行建立。