30-60-90 日计划模板 Permalink

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使用此模板在 Quire 中管理新员工的前三个月:在第 1 日前建立好各阶段、在表格查看模式中追踪每项任务的可验证成功标准,并在第 7、30、60、90 日执行审查关卡。

你可以前往 30-60-90 日计划项目,将它拷贝到你的工作区,省去从头建立的工夫。

你也可以探索更多现成模板,加快工作流程。

了解 30-60-90 日计划

30-60-90 日计划是一份书面协议,明确规范新员工在入职后三个月内要学习什么、贡献什么、以及负责什么。它的存在是为了让每个人在大约第六周时心里默默问的那个问题——这个新人到底表现如何——有答案,而不是只能耸耸肩。

让它发挥效用的是顺序,而非行事历。第一个月是学习,第二个月是在支援下贡献,第三个月是全权负责工作。月份的分界本身是任意的,这也是为什么较短的入职斜坡应该压缩成 15-30-45 日,而不是直接删掉某个阶段。

计划以五个区段呈现。

30-60-90 日计划模板在 Quire 中显示预先入职与三个阶段的区段列表


其中三个是计划的各个阶段本身。预先入职涵盖第 1 日前的那一周,参考资料存放人们在第六个月会回头查阅的内容,这也是它刻意不设截止日期的原因。在上方截图中,预先入职显示数量为零,是因为范例计划的时间点设定在三月中旬,而那些任务都已标记为已完成。

设置模板

模板附带一份完整的范例计划而非空白状态,因此设置工作是调整,而非重新撰写。

  1. 拷贝项目,让你在自己的副本中作业。
  2. 调整日期。范例计划的时间范围是 2027 年 2 月 22 日至 5 月 28 日,以确保没有任何任务显示为逾期。将整个范围移至新员工的实际到职日,让预先入职落在第 1 日前的那一周。
  3. 将状态重置为「待办」。范例计划的时间点设定在三月中旬,因此预先入职显示为已完成,而一部分第一个月的任务已经是进行中。
  4. 将指派对象替换为你自己的团队成员。
  5. 删除不适用于此职位的内容。


范例中的名字对应到入职角色,让你知道该由谁来替换。

范例姓名 计划中的角色
Sammy Walter 新员工
Katherine Newman 招募主管
Pak Youngjae 团队或技术负责人
Jamie Burke 入职伙伴
Darrell Finley 人事或人资
Elian Glace IT 与职场运营
Felipe 跨部门合作伙伴

第五步是最常被跳过的。一份没人追踪的 40 项任务计划,比一份他们确实执行的 15 项任务计划还糟糕,因为前者让所有人都误以为入职流程已妥善安排。

完整的设置说明以文档的形式附在项目内。

Quire 30-60-90 日计划项目内的使用说明文档


第二份文档存放审查脚本和 1:1 问题清单,让负责执行第 30 日审查的主管,不必在当天早上才临时想议程。

在表格查看模式中阅读计划

表格查看模式仅适用于 ProfessionalPremiumEnterprise 方案。更多信息请参阅我们的定价页面

表格查看模式是阅读计划最直观的地方,因为它将每个自订字段直接放在任务旁边,而不是藏在面板后面。

Quire 表格查看模式中的 30-60-90 日计划,显示阶段、焦点领域、进度与成功标准字段


七个字段承载整份计划。

字段 用途
阶段 预先入职、第 1–30 日、第 31–60 日、第 61–90 日、持续进行。依此字段分组,可一次阅读单一月份。
焦点领域 行政、人际、产品、流程、交付、反馈。依此字段分组,可发现失衡的计划。
进度 顺利、有风险、落后。主管的评估,刻意与任务状态分开。
主要联系人 新员工卡住时要询问的对象,刻意不与指派对象相同。
成功标准 衡量任务是真的完成,而不只是被打勾的依据。
预估工时(小时) 用来做健全性检查。如果第一个月在正常工作量外还需要 90 小时,这份计划就是虚构的。
项目里程碑 标记四个审查关卡的勾选方框。

「进度」和状态乍看重复,直到第一次出现分歧时你才会明白其差异。状态描述任务正在做什么;进度反映主管对它的看法。一项任务可以同时处于「进行中」和「落后」,而这种组合正是最值得及早揭露的。

工作流程使用五种状态:待办、进行中、需要审查、已受阻和已完成。「已受阻」最值得保留。在范例计划中,了解客户这项任务因等待 CRM 访问权限而受阻,这让主管不必主动询问就能发现卡住的新员工。

六个标签横跨所有内容:必做、延伸挑战、例行事项、快速胜利、主管行动和旁观学习。

提示: 在第一周筛选 必做 标签。这能将一份 70 多项任务的计划缩减到真正不能延误的少数几项,让你在新人第二天就交给他们的东西不那么令人望而生畏。

执行各阶段

预先入职

第 1 日前的那一周:执行录取到入职的交接、开通账号和设备、草拟职责评分卡、指派入职伙伴并预订第一周行程,以及准备座位和欢迎仪式。

注意: 预先入职是最容易被漏掉的阶段,因为它夹在招募、IT 和招募主管之间,默认上不属于任何人。在录取通知签署前,就把每一项预先入职任务指派给一个具名的人。

第 1–30 日:学习

第一个月是用来倾听的。新员工与每位合作对象预约 1:1、以客户的视角认识产品、观察团队实际的运作方式(而非流程文档上描述的方式),并透过录制的通话和支援工单了解客户。

第一个月有两件事是真正的可交付成果,而非学习项目。第一是一件刻意压小的已交付事项,第二是由新员工改写、并经主管确认的计划本身。

Quire 详细面板中显示自订字段与子任务的 30-60-90 日计划任务


每项任务都遵循相同的结构。描述说明这项任务真正的目的,自订字段记录阶段和成功标准,子任务将它拆解成可逐一勾选的步骤。完成你的第一件小事是个好例子:描述解释重点在于让整条流程跑一遍,而不是要让人留下深刻印象;三个子任务分别是与负责人选定工作内容、完成审查并交付,以及写下让自己惊讶的事。

第 31–60 日:贡献

第二个月是从被教导到主动交付的交接。一个在这个月内完成的端对端项目、接手前任负责人的一项例行职责,以及第一次审查他人的工作。

这也是修正新员工在自己入职过程中发现问题的好时机,趁他们还记得哪里令人困惑的时候。这项任务同时标记了「快速胜利」和「延伸挑战」,也是让模板不至于过时的关键。

第 61–90 日:承担

第三个月是独立承担:在无需手把手带领的情况下主导一条工作线、成为队友遇到特定问题时第一个想到的人、用前后对比的数字证明影响力,并为接下来两季设定目标。

这个阶段的成功衡量标准不是某项可交付成果,而是主管每次都从新员工口中第一个得知问题。

时间线仅适用于 ProfessionalPremiumEnterprise 方案。更多信息请参阅我们的定价页面

时间线以视觉化方式呈现各阶段依序推进,让超载的月份一眼就能看出来。

Quire 时间线上以阶梯状长条呈现的 30-60-90 日计划各阶段


如果两个阶段的长条大幅重叠,表示计划要求某人同时学习和交付,这通常代表第一个月被跳过而非压缩。

追踪四个审查关卡

计划中设有四个项目里程碑,分别位于第 7、30、60 和 90 日。它们是审查关卡,每个关卡决定不同的事情。

关卡 决定的事项
第 7 日 他们是否拥有所需的一切?发现糟糕开头的最低成本时机点。
第 30 日 他们是否以预期的速度学习?什么因素正在阻碍他们?
第 60 日 能在有支援的情况下自行交付,还是仍在被教导?第 90 日的评分卡是否仍然适用?
第 90 日 完全上手了,是或否,以书面记录。

关卡旁设有一项例行的每周 1:1 任务,贯穿第一个月,标记为「例行事项」,成功标准是前 90 日内取消次数为零。这个标准看似微不足道,实则不然。第三周取消一次 1:1,是入职逐渐脱轨最常见的第一个症状。

注意: 把第 30 日和第 60 日的审查记录下来。一句「嗯,感觉还不错」的口头保证,正是让一个陷入困境的新人撑到第 85 日才有人采取行动的原因,同时也让一个表现优秀的人在第 90 日到来时毫无书面依据。

第 90 日关卡的评分依据,是预先入职期间撰写的评分卡,且仅以此为准。在第 88 日临时新增标准,是让一个本来表现良好的人收到糟糕考核结果的方式。

依角色拆分计划

在 Free 订阅方案中,每个项目最多可建立两个子清单,而此模板附带 3 个。拷贝后,保留你的团队最常开启的两个,或升级订阅方案以使用全部三个。更多信息请参阅我们的定价页面

阶段区段回答「何时」。三个子清单回答「谁」,横跨三个月,让同一项任务可以出现在多个地方。

  • 新员工检查清单是所有属于新员工个人负责的事项,三个月浓缩在一份清单中。这是他们的主要视图。
  • 主管与人事涵盖主管、入职伙伴、IT 和人资的任务,适合在预先入职交接时直接移交。
  • 项目里程碑与确认点包含四个审查关卡和每周 1:1。


新员工开启自己的清单,就能看到属于自己的工作,不会被账号开通申请和审查行政事项干扰。

Quire 30-60-90 日计划模板中的新员工检查清单子清单


因为子清单是视图而非副本,在新员工检查清单中勾选的任务,在所有地方都会同步更新。没有人需要手动对齐两份清单。

依员工情况调整计划

此模板是为加入既有团队的外部招募所撰写的。四种常见情境需要不同的处理方式。

  • 远程员工。 设定明确的时区重叠时段,并将入职 1:1 的次数大约翻倍。办公室里偶然发生的走廊对话,在远程环境中完全不会发生。
  • 资深或领导力职位员工。 将所有事项提前一个阶段,并在第一个月加入一轮倾听之旅:在整个组织内进行 15 至 20 场对话,然后在第二个月整理成书面心得。
  • 内部发送员工。 删除预先入职和大部分第一个月的内容,但保留建立关系和领域学习的部分,因为他们了解公司,但不了解这个新团队。
  • 缩短入职期。 压缩成 15-30-45 日,而不是删掉某个阶段。学习、贡献、承担,才是让计划发挥效用的核心。


有一种失败模式横跨所有四种情境。如果有人在第二周就在交付真正的功能,要么你招募的是内部发送员工,要么学习阶段被跳过了——这两种情况都值得在第 60 日审查之前就弄清楚,而不是之后。


常见问题

什么是 30-60-90 日计划?

30-60-90 日计划是一份书面协议,明确规范新员工在入职后三个月内要学习什么、贡献什么、以及负责什么。第一个月是学习,第二个月是在支援下贡献,第三个月是独立承担工作。

30-60-90 日计划的每个阶段应该包含什么?

第 1 至 30 日涵盖与团队会面、了解产品,以及完成一件刻意压小的事。第 31 至 60 日涵盖一个端对端项目,以及接手一项例行职责。第 61 至 90 日涵盖独立承担、可衡量的影响力,以及为接下来两季设定目标。

30-60-90 日计划由谁来撰写?

两方都要写,依序进行。招募主管在到职日前先草拟大纲和第 90 日的成功标准,接着新员工在第三周亲自改写计划。一份新员工没有参与撰写的计划,就是一份他们不会追踪的计划。

30-60-90 日计划应该多长?

短到让新员工真的会读完。一份没人追踪的 40 项任务计划比一份他们确实执行的 15 项任务计划还糟糕,而「预估工时」字段的存在,正是为了及早发现第一个月需要在正常工作量外额外投入 90 小时的计划。

30-60-90 日计划中的审查项目里程碑有哪些?

第 7、30、60 和 90 日各设有一个关卡。第 7 日以最低成本发现糟糕的开头,第 30 日确认学习进度,第 60 日确认第 90 日的评分卡是否仍然适用,第 90 日书面回答此人是否已完全上手。

什么是预先入职?它为什么重要?

预先入职是第 1 日前的那一周:入职交接、开通账号、职责评分卡、入职伙伴和欢迎仪式。它之所以重要,是因为它夹在招募、IT 和主管之间,不属于任何人,因此很容易被漏掉。

如何写出好的成功标准?

写一个第三方不需要询问你就能验证的标准。「了解产品」无法通过这个测试;「在第三周结束前能够独立演示三个核心用户旅程」可以,因为演示要么存在,要么不存在。

如何针对远程或资深员工调整 30-60-90 日计划?

对于远程员工,设定明确的时区重叠时段,并将入职 1:1 的次数翻倍。对于资深职位员工,将所有事项提前一个阶段,并在第一个月加入一轮倾听之旅——15 至 20 场对话,然后在第二个月整理成书面心得。

Quire 有现成的 30-60-90 日计划模板吗?

有。前往 30-60-90 日计划项目,将它拷贝到你的工作区,即可获得五个阶段区段、七个自订字段、四个审查关卡项目里程碑、六个标签、三个依角色划分的子清单,以及两份参考文档,全部都已设置完成。

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