付款與計費 Permalink
本指南說明 Quire 訂閱、付款及計費的運作機制，包括組織的計費方式、席位管理，以及如何更新付款詳情。
了解更多關於安全管理 Quire 工作區的資訊。
付款基礎與訂閱規則
Quire 按組織收費，而非按帳戶收費。
核心付款規則：
- 每個組織單獨計費
- 費用以每個組織及其繼承專案的成員總席位數為準
- 共享成員若同時屬於多個組織，將在每個組織中分別計費
- 如需避免跨組織複製計費，建議使用主要組織功能
- 只有組織管理員和帳單管理員可以管理付款事項
訂閱費用說明
- 訂閱費用在每個計費週期開始時預先收取
- 方案自動續費，無論按月還是按年計費
- 在有效計費週期內所做的任何變更均按比例計算，並轉換為抵扣額
- 如不打算繼續訂閱，需手動取消訂閱
- 取消將在當前計費週期結束時生效
- 在訂閱到期前，您可以繼續正常使用
注意：
- 升級或變更方案時將使用抵扣額。
- 抵扣額不會自動套用於下一個計費週期。
- 即使提前取消，也不提供退款。
查看所有訂閱
每個 Quire 帳戶可能擁有多個組織，各自使用不同的方案。
- 點擊右上角的個人資料相片。
-
選擇我的訂閱方案。
查看目前訂閱詳情
- 開啟付費組織。
- 點擊組織名稱旁的下拉箭頭。
- 選擇管理訂閱。
注意： 非管理員成員只會看到查看訂閱選項。
訂閱資訊
在組織訂閱頁面，您可以查看：
- 目前方案名稱
- 成員、專案及儲存空間限制
-
使用情況
提示： 將滑鼠懸停在驚嘆號圖示上，可查看專案層級的儲存使用情況。
付款紀錄
- 點擊查看訂閱詳情。
- 查看以下內容：
- 按月或按年的費用
- 付款紀錄
- 帳單聯絡人
- 下次付款日期
範例：
每月或每年的扣款日期與您最初購買訂閱的日期相同。 若您在 7 月 23 日購買了按月訂閱，後續扣款日期將分別為 8 月 23 日、9 月 23 日，以此類推。
注意：
- 訂閱按成員數和組織數分別計費。
- 若您有兩個組織，每個組織各有五名成員，即便成員有重疊，您仍將被收取共 10 名成員的費用。
- 如需避免跨組織對共享成員複製計費，建議使用主要組織功能。
管理成員席位
- 前往管理訂閱。
- 點擊查看訂閱詳情。
- 選擇變更訂閱方案。
- 調整成員席位數量。
新增成員席位
新增席位時：
- 費用按當前計費週期的剩餘時間按比例收取
- 按比例計費適用於按月和按年方案
- 對於按月訂閱，在月中新增成員將按該月剩餘天數收取比例費用
- 按年訂閱適用相同的按比例計算邏輯
- 按比例計算的費用將顯示在變更訂閱方案頁面的方案摘要中
- 如需查看可用席位，請前往組織設定中的付款詳情頁面
確認前請仔細核對按比例計算的金額。如有任何疑問，請聯絡我們。
移除成員席位
移除席位時：
- 按比例計算的金額將轉換為抵扣額
- 按比例計算適用於按月和按年方案
- 對於按月訂閱，在計費週期中途移除成員將產生剩餘天數的按比例抵扣額
- 按年訂閱適用相同的按比例計算邏輯
- 抵扣金額將顯示在變更訂閱方案頁面的方案摘要中
- 抵扣額可用於：
- 升級方案
- 切換計費週期
- 抵扣額不會自動套用於下一個計費週期
確認前請仔細核對按比例計算的抵扣額。如有任何疑問，請聯絡我們。
變更訂閱方案
變更方案的步驟：
- 開啟管理訂閱。
- 點擊查看訂閱詳情。
- 選擇變更訂閱方案。
- 選擇新方案並查看摘要。
升級
- 費用立即收取
- 費用按當前計費週期的剩餘時間按比例計算
- 按比例計算的費用將顯示在變更訂閱方案頁面的方案摘要中
- 將滑鼠懸停在問號圖示上可查看詳細費用明細
確認前請仔細核對按比例計算的金額。如有任何疑問，請聯絡我們。
降級
- 按比例計算的金額將轉換為抵扣額
- 抵扣額可用於後續升級或變更計費週期
- 抵扣金額將顯示在變更訂閱方案頁面的方案摘要中
確認前請仔細核對按比例計算的抵扣額。如有任何疑問，請聯絡我們。
變更計費週期
只有組織管理員可以更改計費週期。
- 前往管理訂閱。
- 點擊查看訂閱詳情。
- 選擇變更計費週期。
生效日期
- 按月 → 按年：
- 變更將在下一個按月續費日生效
- 範例：若您在 5 月 10 日購買了按月 Professional 方案，並在 5 月 20 日申請改為按年計費，則按年計費將從您的下一個計費日 6 月 10 日開始生效
- 按年 → 按月：
- 變更將在下一個按年續費日生效
- 範例：若您在 5 月 10 日購買了按年 Professional 方案，並在 5 月 20 日申請改為按月計費，則按月計費將從次年 5 月 10 日開始生效
更新付款方式
- 前往管理訂閱。
- 點擊查看訂閱詳情。
- 選擇變更付款方式。
管理帳單管理員
帳單管理員可以：
- 查看付款詳情
- 在不成為組織成員的情況下存取訂閱設定
新增帳單管理員
- 開啟付款詳情。
- 捲動至帳單管理員區段。
-
點擊新增帳單管理員。
取消訂閱
只有組織管理員可以取消訂閱。
- 前往管理訂閱。
- 點擊查看訂閱詳情。
- 選擇取消訂閱。
取消後說明
- 訂閱在到期前仍保持有效
- 所有付費功能在計費週期結束前均可正常使用
注意： 即使在付款到期日期前取消訂閱方案，我們也不提供退款。
常見問題
Quire 如何計費？
Quire 按組織收費，而非按個人帳戶收費。每個組織根據成員總席位數計費，包含該組織下的所有專案。同一成員若同時屬於多個組織，將在每個組織中分別計費。如需避免跨組織複製計費，建議使用主要組織功能。
如果我不是組織管理員，可以管理付款嗎？
只有組織管理員和帳單管理員可以查看或管理付款詳情、更新付款方式、變更訂閱方案，以及管理成員席位。一般成員無法使用這些功能。
新增或移除成員時，按比例計費是如何運作的？
按比例產生的費用或抵扣額，均根據當前計費週期的剩餘天數計算。在計費週期中途新增成員會產生按比例的費用，而移除成員則會產生按比例的抵扣額，可用於後續升級或變更方案。
我的訂閱何時續費？
Quire 訂閱將在每個計費週期結束時自動續費，無論是按月還是按年計費。在有效計費週期內所做的變更均按比例計算。取消訂閱將在當前計費週期結束時生效。
我可以將計費週期從按月改為按年，或從按年改為按月嗎？
可以。只有組織管理員可以更改計費週期。無論是從按月改為按年，還是從按年改為按月，變更均在下一個續費日生效，系統會自動進行按比例調整。
如何更新我的付款方式？
管理員可透過管理訂閱 > 查看訂閱詳情 > 變更付款方式來更新付款方式。變更將立即對後續計費週期生效。
我可以隨時取消訂閱嗎？
可以。只有組織管理員可以取消訂閱。訂閱在當前計費週期結束前仍保持有效，提前取消不提供退款。
Quire 是否為學生或非營利組織（NPO）提供優惠？
是的。Quire 支援學生和 NPO：
我可以免費使用 Quire 嗎？
可以。Quire 的 Free 方案非常適合個人使用者或小型團隊。Free 方案雖有一定限制，但您可以隨時升級訂閱，以解鎖更多功能和更高的使用配額。
Quire 提供退款嗎？
不提供。Quire 不提供退款。取消訂閱方案後，您仍可繼續使用所有付費功能，直至當前計費週期結束。
為什麼我升級後的 Professional 方案仍顯示 Free 方案或受限配額？
訂閱方案按組織生效，而非適用於整個帳戶。如果您的帳戶下有多個組織，只有已升級的組織才會使用付費方案，其他組織仍將保持 Free 方案。
如需有效率地管理多個組織，請使用主要組織功能（適用於 Premium 和 Enterprise 方案），實現以下功能：
- 將其他組織關聯至已升級的組織
- 在關聯組織之間共享相同的使用配額和成員