帳號遭鎖定 Permalink

如果您無法存取 Quire 帳號，以下步驟涵蓋了最常見的幾種恢復方式。

如果您只是忘記密碼或想要修改密碼，請參閱基本帳號設定。如需更多疑難排解指南以及如何將 Quire 連接到其他應用程式，請參閱行動裝置與整合。

帳號遭鎖定的原因

如果電子郵件地址在註冊後 14 天內未經確認，您的帳號就會遭到鎖定。

• 註冊後，您必須確認電子郵件。
• 若 14 天內未確認，帳號將遭鎖定。
• 帳號不會立即遭到刪除。
• 長期處於停用狀態的帳號可能會遭到刪除。

恢復帳號存取權限

1. 在收件匣中尋找確認信。
2. 如果找不到，請檢查垃圾郵件資料夾。
3. 如有需要，選擇重新發送確認信。
4. 或者，將帳號更新為使用其他電子郵件地址。
5. 開啟確認信。
6. 依照信件中的說明以啟用您的帳號。

注意： 如果重發幾次後仍無法收到確認信，請透過 feedback@quire.io 與我們聯絡。

更換了 Google 網域

如果您當初使用 Google 登入註冊，後來又更換了 Google 網域：

1. 如果您仍能存取原電子郵件收件匣，請前往密碼重設頁面。
2. 重設您的 Quire 密碼。
3. 使用原電子郵件地址和新設定的密碼登入。
4. 登入後，進入「基本帳號設定」。
5. 如有需要，將電子郵件地址更新為新地址。

這樣即可確保您持續存取帳號。

管理多個 Quire 帳號？請參閱合併兩個 Quire 帳號。仍然無法登入？聯絡 Quire 客服團隊。

常見問題

我的 Quire 帳號為什麼被鎖定了？

如果電子郵件地址在註冊後 14 天內未經確認，帳號就會遭到鎖定。帳號不會立即遭到刪除，但長期處於停用狀態的帳號可能會遭到移除。

如何恢復對已鎖定 Quire 帳號的存取權限？

請檢查收件匣和垃圾郵件資料夾，尋找確認信。如果找不到，請在登入頁面重新發送，並依照說明啟用您的帳號。如果多次重發仍未收到，請聯絡 feedback@quire.io。

如果我更換了 Google 網域，無法再登入 Quire，該怎麼辦？

請前往 quire.io/r/forgot，使用原電子郵件地址重設您的 Quire 密碼。登入後，在「基本帳號設定」中更新電子郵件地址。

我只是忘記密碼，並非帳號遭鎖定。該怎麼辦？

請參閱基本帳號設定，了解如何修改或重設密碼。