Аккаунт Quire заблокирован Permalink

Если вы не можете получить доступ к своему аккаунту Quire, приведённые ниже шаги охватывают наиболее распространённые сценарии восстановления.

Если вы просто забыли пароль или хотите его изменить, воспользуйтесь разделом Основные настройки аккаунта. Дополнительные руководства по устранению неполадок и подключению Quire к другим приложениям см. в разделе Мобильные устройства и интеграции.

Почему аккаунты блокируются

Аккаунт будет заблокирован, если адрес электронной почты не был подтверждён в течение 14 дней после регистрации.

• После регистрации необходимо подтвердить адрес электронной почты.
• Если подтверждение не выполнено в течение 14 дней, аккаунт будет заблокирован.
• Аккаунт не удаляется немедленно.
• Неактивные аккаунты могут быть удалены по истечении длительного периода бездействия.

Восстановление доступа к аккаунту

1. Проверьте входящие на наличие письма с подтверждением.
2. Если найти его не удаётся, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
3. При необходимости выберите повторную отправку письма с подтверждением.
4. Либо обновите аккаунт, указав другой адрес электронной почты.
5. Откройте письмо с подтверждением.
6. Следуйте инструкциям внутри, чтобы активировать аккаунт.

Примечание: Если письмо с подтверждением так и не поступает после нескольких попыток повторной отправки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу feedback@quire.io.

Смена домена Google

Если вы регистрировались через Google и впоследствии сменили домен Google:

1. Если у вас есть доступ к исходному почтовому ящику, перейдите на страницу сброса пароля.
2. Сбросьте пароль Quire.
3. Войдите, используя исходный адрес электронной почты и новый пароль.
4. После входа перейдите в основные настройки аккаунта.
5. При необходимости обновите адрес электронной почты на новый.

Это обеспечит непрерывный доступ к вашему аккаунту.

Управляете несколькими аккаунтами Quire? Ознакомьтесь с разделом Объединение двух аккаунтов Quire. Всё ещё не удаётся войти? Обратитесь в службу поддержки Quire.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой аккаунт Quire был заблокирован?

Аккаунты блокируются, если адрес электронной почты не подтверждён в течение 14 дней после регистрации. Аккаунт не удаляется сразу, однако неактивные аккаунты могут быть удалены по истечении длительного периода бездействия.

Как восстановить доступ к заблокированному аккаунту Quire?

Проверьте входящие и папку со спамом на наличие письма с подтверждением. Если найти его не удалось, повторно отправьте его со страницы входа и следуйте инструкциям для активации аккаунта. Если повторная отправка неоднократно не удаётся, обратитесь по адресу feedback@quire.io.

Что делать, если я сменил домен Google и больше не могу войти в Quire?

Перейдите на quire.io/r/forgot, чтобы сбросить пароль Quire, используя исходный адрес электронной почты. После входа обновите адрес электронной почты в основных настройках аккаунта.

Я просто забыл пароль, а не заблокирован. Куда обращаться?

Инструкции по смене или сбросу пароля см. в разделе Основные настройки аккаунта.