Question 1

Что такое OKR?

Accepted Answer

OKR (Objectives and Key Results — Цели и ключевые результаты) — это система постановки целей, основанная на двух элементах: чего вы хотите достичь и как это измерить. Цель (Objective) — это краткая, качественная формулировка того, чего вы хотите добиться. Она должна быть вдохновляющей и значимой для всей команды, и ориентирована на результаты, а не на задачи. Например, целью может быть превращение поддержки клиентов в главное конкурентное преимущество команды. Каждая цель сопровождается 2–5 ключевыми результатами — конкретными, числовыми и отслеживаемыми показателями, определяющими, как выглядит успех для данной цели. Вместе цели и ключевые результаты помогают команде сосредоточиться на важном, согласовать усилия вокруг общих задач и отслеживать реальный прогресс, а не просто активность. Как правило, OKR устанавливаются на квартал и регулярно пересматриваются в течение цикла.

Question 2

Как настроить OKR в Quire?

Accepted Answer

Используйте вкладку «Список» для построения структуры OKR. Создайте один раздел для каждой цели, используя название раздела как формулировку самой цели. В каждом разделе добавьте задачу для каждого ключевого результата, связанного с этой целью, назвав задачу по ключевому результату и указав целевой показатель в названии или описании. Назначьте исполнителя для каждого ключевого результата, чтобы подотчётность была чёткой с самого начала. Когда разделы и задачи созданы, используйте подсписки для дальнейшей организации структуры — по команде или по кварталу, давая каждой группе отдельное представление без дублирования задач. Такая иерархия «раздел — задача» отражает принцип работы OKR на практике: цели наверху, измеримые ключевые результаты под ними, и чёткая ответственность за каждый отслеживаемый элемент.

Question 3

Как отслеживать прогресс ключевых результатов в Quire?

Accepted Answer

Настройте пользовательские поля один раз в своём проекте, чтобы каждая задача ключевого результата следовала одной и той же структуре для регулярных проверок. Рекомендуемые поля: «Начальное значение» — исходный показатель на старте цикла; «Целевое значение» — показатель, которого нужно достичь к концу цикла; «Текущее значение» — обновляется вручную при каждой проверке; «Единица измерения» — тип измерения, например проценты, количество, выручка или NPS; «Прогресс %» — поле-формула, автоматически рассчитывающее выполнение на основе других значений; и «Уверенность» — поле выбора, показывающее, находится ли ключевой результат в состоянии «В норме», «Под риском» или «Не в норме». При каждой проверке обновляйте «Текущее значение» и «Уверенность» непосредственно в задаче и переключайтесь на табличный вид, чтобы видеть все ключевые результаты и значения их полей рядом по всему проекту.

Question 4

Как организовать OKR по команде или отделу в Quire?

Accepted Answer

Создайте подсписок для каждой команды или отдела и добавьте в него соответствующие цели. Это даёт каждой команде отдельное представление, показывающее только их собственные OKR, без необходимости перемещать или дублировать задачи из основного списка. Вкладка «Список» по-прежнему отображает все цели и ключевые результаты по всему проекту, поэтому ничто не скрыто от общей картины. Подсписки работают именно так, потому что они являются представлениями одних и тех же базовых задач, а не отдельными копиями, поэтому изменения, внесённые в подсписке команды, автоматически отображаются в основном списке. Такой подход хорошо работает как при небольшом числе команд, так и при более широкой структуре отделов, поскольку вы можете создавать столько подсписков, сколько нужно.

Question 5

Как проводить встречи по проверке OKR в Quire?

Accepted Answer

Создайте отдельный подсписок для встреч по проверке и добавьте в него цели текущего цикла. Во время встречи переключите этот подсписок на вид доски, чтобы команда могла с первого взгляда оценить статус всех ключевых результатов. Удобно переименовать столбцы статусов в проценты — например, 0%, 25%, 50%, 75% и 100%, — чтобы прогресс каждого ключевого результата был виден сразу, а также добавить дополнительные статусы под этапы проверки, принятые в вашей команде. Для любого ключевого результата, отмеченного как «Под риском» или «Не в норме», используйте встречу, чтобы обсудить разрыв между текущим показателем и целевым, конкретные причины отставания и какие ресурсы или решения нужны для возвращения на правильный путь.

Question 6

Как просмотреть все OKR по командам в одном представлении?

Accepted Answer

Используйте основную вкладку «Список», которая показывает все цели и их ключевые результаты в одном месте, независимо от того, к какой команде или подсписку они также относятся. Оттуда применяйте фильтры по исполнителю, метке или статусу, чтобы сузить представление до конкретной команды, конкретного квартала или определённого уровня прогресса — например, только просроченных или завершённых элементов. Поскольку подсписки являются отфильтрованными представлениями одних и тех же базовых задач, а не отдельными копиями, основной список всегда отражает полную актуальную картину по всему проекту. Это делает вкладку «Список» лучшей отправной точкой, когда вам нужен полный снимок по всем командам перед тем, как углубиться в подсписок отдельной команды.

Question 7

Как организовать OKR по кварталам в Quire?

Accepted Answer

Создайте подсписок для каждого квартала — например, «Q1 2025» или «Q2 2025» — и добавьте в него цели, запланированные на этот период. Это даёт вам отдельное рабочее пространство для текущего цикла, не затрагивая цели и ключевые результаты, привязанные к другим кварталам. Прошедшие кварталы остаются в проекте и не удаляются, поэтому вы всегда можете вернуться и посмотреть, как отслеживались цели и ключевые результаты предыдущего цикла. Такая организация по кварталам прекрасно сочетается с подсписками на основе команд, поскольку подсписки — это просто разные отфильтрованные представления одного набора задач, и вы можете делить свои OKR по периоду времени, по команде или по обоим параметрам одновременно.

Question 8

Есть ли готовый шаблон OKR в Quire?

Accepted Answer

Да. Quire предоставляет готовый проект OKR по адресу quire.io/w/Quire_OKRs, в котором уже есть структура разделов, задач и пользовательских полей, описанная в этом руководстве. Перейдите в этот проект и продублируйте его в своё рабочее пространство, чтобы начать немедленно, не создавая структуру с нуля: разделы целей, задачи ключевых результатов и поля для отслеживания. Дублирование шаблона сохраняет его структуру, включая рекомендованные пользовательские поля для отслеживания прогресса — «Начальное значение», «Целевое значение», «Текущее значение», «Единица измерения», «Прогресс %» и «Уверенность», — так что команда может сразу приступить к вводу реальных целей и ключевых результатов. Это самый быстрый способ внедрить рабочий процесс OKR, если вы предпочитаете адаптировать готовую структуру, а не создавать её с нуля.

Шаблон OKR в Quire Permalink

Что такое OKR

Цели (Objectives)

Ключевые результаты (Key Results)

Настройка структуры OKR в Quire

Цели как разделы

Ключевые результаты как задачи

Подсписки OKR

Отслеживание и анализ прогресса

Обновления прогресса

Встречи по проверке OKR

Просмотр временной шкалы

Фильтры и представления

Представление «Панель»

Часто задаваемые вопросы