Hesabınızdan Kilitlendiniz Permalink

Quire hesabınıza erişemiyorsanız, aşağıdaki adımlar en yaygın kurtarma senaryolarını kapsamaktadır.

Şifrenizi unuttunuysanız veya değiştirmek istiyorsanız bunun yerine Temel Hesap Ayarları‘na bakın. Daha fazla sorun giderme kılavuzu ve Quire’ı diğer uygulamalara bağlama hakkında bilgi için Mobil ve Entegrasyonlar‘a bakın.

Hesapların Neden Kilitlendiği

E-posta adresi kayıt sonrasında 14 gün içinde onaylanmadığında hesabınız kilitlenir.

• Kayıt olduktan sonra e-postanızı onaylamanız gerekir.
• 14 gün içinde onaylanmazsa hesap kilitlenir.
• Hesap hemen silinmez.
• Uzun süreli hareketsizlik sonrasında etkin olmayan hesaplar silinebilir.

Hesap Erişimini Yeniden Kazanma

1. Gelen kutunuzu onay e-postası için kontrol edin.
2. Bulamazsanız Spam veya Junk Klasörünü kontrol edin.
3. Gerekirse onay e-postasını yeniden gönderin.
4. Alternatif olarak hesabınızı farklı bir e-posta adresi kullanacak şekilde güncelleyin.
5. Onay e-postasını açın.
6. Hesabınızı etkinleştirmek için içindeki talimatları takip edin.

Not: Birkaç kez yeniden gönderdikten sonra onay e-postasını alamıyorsanız lütfen feedback@quire.io adresinden bize ulaşın.

Google Alan Adını Değiştirme

Google girişiyle kaydolduysanız ve ardından Google alan adınızı değiştirdiyseniz:

1. Orijinal e-posta gelen kutusuna hâlâ erişebildiğiniz sürece şifre sıfırlama sayfasına gidin.
2. Quire şifrenizi sıfırlayın.
3. Orijinal e-posta adresiniz ve yeni oluşturulan şifreyle oturum açın.
4. Giriş yaptıktan sonra Temel Hesap Ayarları’na gidin.
5. Gerekirse e-posta adresinizi yeni olanla güncelleyin.

Bu işlem, hesabınıza kesintisiz erişimi garanti eder.

Birden fazla Quire hesabı mı yönetiyorsunuz? İki Quire Hesabını Birleştir konusuna bakın. Hâlâ giriş yapamıyor musunuz? Quire Desteği ile İletişime Geçin.

Sıkça Sorulan Sorular

Quire hesabım neden kilitlendi?

E-posta adresi kayıt sonrasında 14 gün içinde onaylanmadığında hesaplar kilitlenir. Hesap hemen silinmez; ancak uzun süreli hareketsizlik sonrasında etkin olmayan hesaplar kaldırılabilir.

Kilitli bir Quire hesabına nasıl yeniden erişebilirim?

Onay e-postası için gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin. Bulamazsanız giriş sayfasından yeniden gönderin ve hesabınızı etkinleştirmek için talimatları takip edin. Yeniden gönderme defalarca başarısız olursa feedback@quire.io adresine başvurun.

Google alan adımı değiştirdim ve artık Quire’a oturum açamıyorum; ne yapmalıyım?

Orijinal e-posta adresinizi kullanarak Quire şifrenizi sıfırlamak için quire.io/r/forgot adresine gidin. Giriş yaptıktan sonra Temel Hesap Ayarları’nda e-postanızı güncelleyin.

Şifremi unuttum, hesabım kilitli değil. Ne yapmalıyım?

Şifrenizi değiştirmek veya sıfırlamak için Temel Hesap Ayarları‘na bakın.