Cuenta de Quire Bloqueada Permalink
Si no puedes acceder a tu cuenta de Quire, los pasos a continuación cubren los escenarios de recuperación más comunes.
Por qué se bloquean las cuentas
Tu cuenta se bloqueará si la dirección de correo electrónico no fue confirmada en los 14 días posteriores al registro.
- Debes confirmar tu correo electrónico después de registrarte.
- Si no se confirma en 14 días, la cuenta quedará bloqueada.
- La cuenta no se eliminará de inmediato.
- Las cuentas inactivas pueden eliminarse tras un largo período de inactividad.
Recuperar el acceso a la cuenta
- Revisa tu bandeja de entrada en busca del correo de confirmación.
- Si no lo encuentras, revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
- Si es necesario, elige reenviar el correo de confirmación.
- También puedes actualizar tu cuenta para usar una dirección de correo diferente.
- Abre el correo de confirmación.
- Sigue las instrucciones que contiene para activar tu cuenta.
Nota: Si no puedes recibir el correo de confirmación tras reenviarlo varias veces, contáctanos en feedback@quire.io.
Cambio de dominio de Google
Si te registraste con Google y posteriormente cambiaste tu dominio de Google:
- Si aún tienes acceso a la bandeja de entrada del correo original, ve a la página de restablecimiento de contraseña.
- Restablece tu contraseña de Quire.
- Inicia sesión con tu dirección de correo original y la contraseña recién creada.
- Una vez dentro, ve a la Configuración básica de la cuenta.
- Actualiza tu dirección de correo a la nueva si es necesario.
Esto garantizará el acceso continuo a tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se bloqueó mi cuenta de Quire?
Las cuentas se bloquean si la dirección de correo electrónico no se confirma en los 14 días posteriores al registro. La cuenta no se elimina de inmediato, pero las cuentas inactivas pueden borrarse tras un largo período de inactividad.
¿Cómo recupero el acceso a una cuenta de Quire bloqueada?
Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam en busca del correo de confirmación. Si no lo encuentras, reenvíalo desde la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para activar tu cuenta. Si el reenvío falla repetidamente, contacta a feedback@quire.io.
¿Qué debo hacer si cambié mi dominio de Google y ya no puedo iniciar sesión en Quire?
Ve a quire.io/r/forgot para restablecer tu contraseña de Quire con tu dirección de correo original. Una vez que hayas iniciado sesión, actualiza tu correo en la Configuración básica de la cuenta.