Question 1

Para que serve a lista de permissões de IP no Quire?

Accepted Answer

A lista de permissões de IP permite que os administradores da organização restrinjam o acesso a uma organização no Quire, de modo que apenas os Endereços IP aprovados possam se conectar. Quando o recurso é ativado, qualquer pessoa que tente entrar a partir de um Endereço IP que não esteja na lista aprovada é bloqueada, mesmo que o nome de usuário e a senha estejam corretos. As organizações normalmente usam isso para limitar o acesso a redes confiáveis, como a rede de um escritório corporativo ou uma VPN, para que os membros só consigam acessar o Quire enquanto conectados por meio dessas localizações. Isso adiciona uma camada de segurança além das credenciais de login padrão, já que uma senha roubada sozinha não é suficiente para acessar a partir de uma localização não aprovada. A lista de permissões de IP é gerenciada na aba Segurança nas configurações da organização e está disponível apenas no plano Enterprise. Os administradores controlam a lista de endereços aprovados diretamente nessa página de configurações, e as alterações têm efeito imediato para todos os membros da organização.

Question 2

Como adicionar Endereços IP à lista de permissões no Quire?

Accepted Answer

Para adicionar um Endereço IP à lista de permissões, clique no ícone do menu suspenso ao lado do nome da sua organização e selecione Opções. No painel de configurações, vá até a aba Segurança e clique em Adicionar Endereços IP. Digite o Endereço IP que você deseja aprovar no campo indicado e salve as alterações. Você pode repetir esse processo para adicionar vários endereços — por exemplo, a rede do escritório e um ponto de saída de VPN — para que os membros que se conectem de qualquer uma dessas localizações mantenham o acesso. Assim que um endereço for adicionado, apenas os membros que se conectem a partir de um dos Endereços IP aprovados conseguem acessar a organização, sendo negadas as conexões de qualquer endereço que não esteja na lista. Como isso afeta imediatamente todos na organização, verifique cada endereço com atenção antes de salvar. Se você não tiver certeza do IP correto a adicionar, confirme com quem gerencia a sua rede antes de fazer a alteração.

Question 3

O que acontece se eu adicionar um Endereço IP errado à lista de permissões do Quire?

Accepted Answer

Adicionar um Endereço IP incorreto à lista de permissões pode bloquear todos os membros da organização, incluindo administradores, e não apenas a pessoa que fez a alteração. Quando a lista de permissões de IP está ativa, apenas as conexões provenientes de um endereço que consta da lista aprovada são permitidas; portanto, se o endereço inserido não corresponder à rede que todos estão usando, todos os IPs de conexão são tratados como não aprovados e bloqueados. Isso acontece imediatamente após salvar, sem nenhuma etapa de confirmação para detectar um erro de digitação. Como as contas de administrador estão sujeitas à mesma restrição que os membros regulares, não existe nenhuma forma integrada de contornar o bloqueio a partir do interior da organização. É por isso que é importante verificar o Endereço IP exato, incluindo a checagem de erros de digitação, antes de salvar as alterações na lista de permissões. Caso ocorra um erro mesmo assim, o Quire disponibiliza um processo de recuperação por meio da página de acesso com Endereço IP restrito para redefinir a configuração.

Question 4

Como recuperar o acesso se eu ficar bloqueado no Quire por causa de um erro na lista de permissões de IP?

Accepted Answer

Se um Endereço IP incorreto bloquear o seu acesso, vá até a página de acesso com Endereço IP restrito que o Quire exibe quando bloqueia uma conexão proveniente de um endereço não aprovado. Nessa página, clique no link Redefinir e siga as instruções na tela para restaurar o acesso à organização. Esse processo de redefinição remove o bloqueio causado pela lista de permissões mal configurada para que os membros possam entrar novamente. Após o acesso ser restaurado, volte à aba Segurança da organização em Opções e reconfigure a lista de permissões com os Endereços IP corretos, já que a redefinição apenas elimina o bloqueio sem corrigir a lista subjacente. É recomendável verificar cada endereço com atenção desta vez e testar com uma conta de membro antes de presumir que todas as localizações estão corretamente cobertas. Essa opção de recuperação existe para que uma única entrada incorreta não bloqueie permanentemente os administradores da própria organização.

Configurar a Lista de Permissões de Endereço IP no Quire Permalink

Visão Geral da Lista de Permissões de Endereço IP

Configurar a Lista de Permissões de IP

Solução de Problemas da Lista de Permissões de IP

Redefinir o Acesso

Perguntas Frequentes

Para que serve a lista de permissões de IP no Quire?

Como adicionar Endereços IP à lista de permissões no Quire?

O que acontece se eu adicionar um Endereço IP errado à lista de permissões do Quire?

Como recuperar o acesso se eu ficar bloqueado no Quire por causa de um erro na lista de permissões de IP?