Question 1

Was bewirkt IP-Allowlisting in Quire?

Accepted Answer

IP-Allowlisting ermöglicht es Organisationsadministratoren, den Zugriff auf eine Quire-Organisation so einzuschränken, dass sich nur genehmigte IP-Adressen verbinden können. Sobald die Funktion aktiviert ist, wird jeder blockiert, der sich von einer nicht auf der genehmigten Liste stehenden IP-Adresse aus anmeldet – selbst wenn Benutzername und Passwort korrekt sind. Organisationen nutzen dies typischerweise, um den Zugriff auf vertrauenswürdige Netzwerke zu beschränken, etwa ein Firmenbüronetzwerk oder ein VPN, sodass Mitglieder Quire nur erreichen können, wenn sie über diese Standorte verbunden sind. Dies fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene über die üblichen Anmeldedaten hinaus hinzu, da ein gestohlenes Passwort allein nicht ausreicht, um von einem nicht genehmigten Standort aus Zugang zu erhalten. IP-Allowlisting wird über die Registerkarte Sicherheit in den Organisationseinstellungen verwaltet und ist nur im Enterprise-Plan verfügbar. Administratoren steuern die Liste der genehmigten Adressen direkt über diese Einstellungsseite, und Änderungen wirken sich sofort auf alle Mitglieder der Organisation aus.

Question 2

Wie füge ich IP-Adressen zur Zulassungsliste in Quire hinzu?

Accepted Answer

Um eine IP-Adresse zur Zulassungsliste hinzuzufügen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü-Symbol neben dem Namen Ihrer Organisation und wählen Sie Optionen. Wechseln Sie im Einstellungsbereich zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie dann auf IP-Adressen hinzufügen. Geben Sie die IP-Adresse, die Sie freigeben möchten, in das dafür vorgesehene Feld ein und speichern Sie Ihre Änderungen. Sie können diesen Vorgang wiederholen, um mehrere Adressen hinzuzufügen, etwa das Büronetzwerk und einen VPN-Ausgangspunkt, sodass Mitglieder, die sich von einem dieser Standorte aus verbinden, ihren Zugriff behalten. Sobald eine Adresse hinzugefügt wurde, können nur Mitglieder, die sich über eine der genehmigten IP-Adressen verbinden, auf die Organisation zugreifen; Verbindungen von jeder nicht aufgeführten Adresse werden verweigert. Da sich dies sofort auf alle Mitglieder der Organisation auswirkt, überprüfen Sie jede Adresse sorgfältig, bevor Sie speichern. Wenn Sie sich bei der korrekten IP, die Sie hinzufügen möchten, nicht sicher sind, bestätigen Sie diese vorher bei der Person, die Ihr Netzwerk verwaltet.

Question 3

Was passiert, wenn ich die falsche IP-Adresse zur Quire-Zulassungsliste hinzufüge?

Accepted Answer

Das Hinzufügen einer falschen IP-Adresse zur Zulassungsliste kann jedes Mitglied der Organisation aussperren, einschließlich Administratoren, nicht nur die Person, die die Änderung vorgenommen hat. Sobald IP-Allowlisting aktiv ist, werden nur Verbindungen von einer Adresse auf der genehmigten Liste durchgelassen. Stimmt die eingegebene Adresse nicht mit dem Netzwerk überein, das tatsächlich von allen genutzt wird, werden sämtliche sich verbindenden IPs als nicht genehmigt behandelt und blockiert. Dies geschieht sofort nach dem Speichern, ohne einen Bestätigungsschritt, der einen Tippfehler abfangen würde. Da Administratorkonten derselben Einschränkung unterliegen wie reguläre Mitglieder, gibt es keine integrierte Möglichkeit, die Sperre von innerhalb der Organisation zu umgehen. Deshalb ist es wichtig, die exakte IP-Adresse zu überprüfen, einschließlich einer Kontrolle auf Tippfehler, bevor Sie Änderungen an der Zulassungsliste speichern. Sollte dennoch ein Fehler passieren, bietet Quire über die Seite für IP-Adresse eingeschränkt einen Wiederherstellungsprozess, um die Einstellung zurückzusetzen.

Question 4

Wie erhalte ich wieder Zugriff, wenn ich aufgrund eines Fehlers in der IP-Zulassungsliste aus Quire ausgesperrt bin?

Accepted Answer

Wenn eine falsche IP-Adresse Sie aussperrt, rufen Sie die Seite für IP-Adresse eingeschränkt auf, die Quire anzeigt, wenn eine Verbindung von einer nicht genehmigten Adresse blockiert wird. Klicken Sie auf dieser Seite auf den Link Zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zugriff auf die Organisation wiederherzustellen. Dieser Rücksetzvorgang hebt die durch die falsch konfigurierte Zulassungsliste verursachte Sperre auf, sodass sich Mitglieder wieder anmelden können. Nachdem der Zugriff wiederhergestellt ist, gehen Sie zurück zur Registerkarte Sicherheit der Organisation unter Optionen und konfigurieren Sie die Zulassungsliste mit den richtigen IP-Adressen neu, da das Zurücksetzen nur die Aussperrung aufhebt, nicht aber die zugrunde liegende Liste korrigiert. Es ist ratsam, sich diesmal die Zeit zu nehmen, jede Adresse sorgfältig zu überprüfen, und mit einem Mitgliedskonto zu testen, bevor Sie davon ausgehen, dass alle Standorte korrekt abgedeckt sind. Diese Wiederherstellungsoption existiert, damit ein einziger falscher Eintrag Administratoren nicht dauerhaft aus ihrer eigenen Organisation aussperrt.

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Fehlerbehebung bei der IP-Zulassungsliste

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Häufig gestellte Fragen

Was bewirkt IP-Allowlisting in Quire?

Wie füge ich IP-Adressen zur Zulassungsliste in Quire hinzu?

Was passiert, wenn ich die falsche IP-Adresse zur Quire-Zulassungsliste hinzufüge?

Wie erhalte ich wieder Zugriff, wenn ich aufgrund eines Fehlers in der IP-Zulassungsliste aus Quire ausgesperrt bin?