Modèle de rétrospective de sprint Permalink

Utilisez ce modèle pour animer une rétrospective de sprint qui se termine par des actions attribuées plutôt que par une liste de plaintes. Le projet s’ouvre en affichage Tableau, où le nombre de votes, l’impact et l’effort de tous les éléments sont côte à côte, de sorte que l’ordre de discussion se choisit de lui-même.

Vous pouvez consulter le projet Rétrospective de sprint et le dupliquer dans votre espace de travail, afin de ne pas avoir à tout construire à partir de zéro.

Vous pouvez également explorer d’autres modèles prêts à l’emploi pour accélérer votre flux de travail.

Comprendre les rétrospectives de sprint

Une rétrospective de sprint est une réunion tenue à la fin d’un sprint où l’équipe examine comment le sprint s’est déroulé et convient de ce qu’il faut modifier. Elle porte sur le processus, pas sur le produit, ce qui la distingue d’une revue de sprint.

Les cinq étapes

Tous les formats de rétrospective, quels que soient les libellés de leurs colonnes, passent par les cinq mêmes étapes.

1. Poser le cadre. Rappeler que la discussion porte sur le processus, et partager les chiffres du sprint pour que tout le monde argumente à partir des mêmes faits.
2. Recueillir les données. Chacun ajoute ce qu’il a observé, en bien comme en mal, sans discussion.
3. Dégager des analyses. Demander pourquoi quelque chose s’est produit, plus d’une fois. Un seul « pourquoi » donne un symptôme, trois donnent une cause.
4. Décider des actions. Transformer les modifications convenues en travail assorti d’un responsable et d’une date.
5. Clôturer. Relire les actions à voix haute. Une action que personne ne peut répéter à la fin de la réunion ne survivra pas à la semaine.

L’étape trois est celle où se crée la valeur, et l’étape quatre est celle où elle se perd. La majeure partie de cette page vise à rendre l’étape quatre difficile à sauter.

Un ordre du jour de 90 minutes

Quatre-vingt-dix minutes conviennent à un sprint de deux semaines. La répartition compte plus que le total.

Les rétrospectives dépassent le temps imparti pour une seule raison : l’équipe essaie de traiter tous les éléments soulevés au lieu de la poignée qui a récolté le plus de votes. Votez d’abord, puis avancez dans la liste jusqu’à épuisement du temps.

Pourquoi les rétrospectives cessent d’avoir de l’importance

Deux choses mettent fin à l’habitude de la rétrospective, et toutes deux se produisent discrètement.

• Les actions ne sont jamais menées à bien. Une action convenue verbalement, consignée dans un document que personne ne rouvre, sans responsable ni date, entre en concurrence avec le travail de sprint qui possède ces trois éléments. Elle perd à tous les coups
• Le même problème revient. Un problème soulevé lors de trois sprints consécutifs n’est pas un problème que l’équipe a oublié. C’est un problème dont la correction convenue n’a pas traité la cause

Le reste de cette page met en place les deux habitudes qui préviennent ces deux écueils : tous les actions reçoivent un nom et une date au moment où elles sont convenues, et toutes les répétitions sont étiquetées pour que le schéma soit visible.

Configurer votre tableau de rétrospective

Sections de la rétrospective

Le modèle utilise sept sections qui suivent la réunion depuis la préparation jusqu’au suivi.

• Avant la rétrospective : réserver la réunion, extraire les chiffres, et passer en revue les actions de la dernière rétrospective
• Report du Sprint 23 : les actions de la rétrospective précédente encore ouvertes
• Ce qui s’est bien passé et Ce qui ne s’est pas bien passé : les deux colonnes de collecte
• Idées et expérimentations : des suggestions qui ne sont pas encore des décisions
• Actions — Sprint 24 : le résultat de la réunion
• Cadence de la rétrospective : le travail récurrent lié à l’organisation même des rétrospectives

Deux jalons se situent entre les sections. Rétrospective du Sprint 24 tenue marque la réunion elle-même, et Toutes les actions du Sprint 24 clôturées marque la date à laquelle les actions convenues sont évaluées. Déplacez d’abord les deux vers vos propres dates, car tout le reste en dépend.

Les champs

L’affichage Tableau n’est disponible que dans les formules Professional, Premium, Enterprise. Plus d’informations sur notre page tarifaire.

Les sections indiquent où se situe un élément. Les champs personnalisés indiquent quoi en faire, et c’est pourquoi ce modèle est conçu pour être lu en affichage Tableau.

• Catégorie indique à l’affichage Tableau ce qu’est une ligne, puisque les sections n’y apparaissent pas comme colonne
• Sprint permet de conserver plusieurs sprints dans un seul projet sans que le tableau ne devienne confus
• Votes contient le décompte des votes par points. Triez-le par ordre décroissant et vous obtenez votre ordre du jour
• Impact et Effort déterminent ensemble quelle action passe en premier. Impact élevé et effort faible l’emportent à tous les coups
• Discuté est la case à cocher qui empêche qu’un élément bien voté ne soit discrètement oublié

Astuce : vous pouvez afficher ou masquer des champs par affichage, afin que le facilitateur puisse travailler avec toutes les colonnes ouvertes tandis que l’équipe ne voit que Votes et Catégorie pendant la réunion.

Statuts

Dans la formule Free Subscription, vous pouvez avoir jusqu’à 5 statuts par projet, et ce modèle en utilise 6. Fusionnez En discussion dans À discuter après duplication, ou passez à une formule supérieure pour conserver les six. Plus d’informations sur notre page tarifaire.

Six statuts font passer un élément du stade de soulevé à celui de résolu : À discuter, En discussion, Action convenue, En cours, Terminé, et Mis de côté.

Mis de côté est celui qui mérite d’être bien utilisé. Un élément qui a été soulevé, discuté, puis délibérément non traité est différent d’un élément que personne n’a abordé, et les traiter de la même façon est la raison pour laquelle la même carte réapparaît à chaque sprint.

Ouvrez le projet en affichage Tableau Kanban et réorganisez les colonnes par statut pour parcourir les six étapes de gauche à droite.

Animer la rétrospective

Collecte et vote

Demandez aux participants d’ajouter leurs éléments la veille. Une rétrospective qui débute par vingt minutes de saisie silencieuse consacre un quart de son temps à quelque chose qui aurait pu se faire de manière asynchrone.

1. Chacun ajoute ses éléments dans Ce qui s’est bien passé et Ce qui ne s’est pas bien passé.
2. Étiquetez chacun pour que le thème reste visible ensuite : Processus, Outillage, Planification, Communication, Qualité, ou Personnes.
3. Votez par points pendant la réunion, trois votes chacun, et enregistrez le décompte dans le champ Votes.
4. Cochez Discuté au fur et à mesure que vous avancez dans la liste.

Chaque élément est une tâche, ce qui permet à la personne qui l’a soulevé d’en mettre le détail dans la description plutôt que de l’expliquer de mémoire. L’élément ci-dessous regroupe en un seul endroit les preuves, le nombre de votes et l’évaluation de l’impact.

Remarque : définissez le décompte Votes pendant que le vote est encore affiché à l’écran. Le reconstituer après coup relève de la conjecture, et ce nombre est la seule chose qui protège votre ordre du jour de la personne qui parle le plus fort.

Décider des actions

Limitez la réunion à trois à cinq actions. Une rétrospective qui en convient douze n’en réalise aucune, car aucun de ce travail n’était prévu dans la formule du sprint.

1. Déplacez l’élément convenu dans Actions avec déplacer des tâches, ou ajoutez-le directement là comme nouvelle tâche si le libellé doit être modifié.
2. Attribuez-le à quelqu’un qui était présent dans la salle.
3. Définissez une date d’échéance à l’intérieur du sprint à venir.

4. Découpez en sous-tâches tout ce qui dépasse une journée, afin que la progression soit visible avant l’échéance plutôt qu’au moment de celle-ci.

   

Clôturez en relisant la liste. Une action sans nom associé est un souhait, et ce modèle rend cela difficile à dissimuler, car l’affichage Tableau montre en un coup d’œil une colonne d’attribution vide.

Suivre ce qui a été convenu

Sous-listes de rétrospective

Dans la formule Free Subscription, vous pouvez créer deux sous-listes par projet, et ce modèle en livre 3. Conservez les deux que votre équipe ouvre le plus souvent après duplication, ou passez à une formule supérieure pour utiliser les trois. Plus d’informations sur notre page tarifaire.

Trois sous-listes se chargent du reporting, pour que personne n’ait à l’écrire.

• Actions ouvertes regroupe toutes les actions inachevées de tous les sprints. C’est ce que vous ouvrez à la rétrospective suivante
• Les plus votées (5+) constitue l’ordre du jour de discussion. Tout ce qui est en dessous de cinq votes reste sur le tableau comme trace, mais n’est pas discuté
• Problèmes récurrents regroupe tout ce qui a été soulevé lors de plus d’une rétrospective

Les trois sont basées sur des filtres, de sorte qu’elles se mettent à jour automatiquement lorsque les statuts et les étiquettes changent. La liste des récurrences est la plus utile des trois et celle que les équipes négligent. Traitez tout ce qui y atterrit comme un signal qu’il faut modifier l’approche, et non convenir à nouveau de la même action.

Cadence de la rétrospective

La section Cadence de la rétrospective contient le travail nécessaire pour maintenir l’habitude en vie : animer la rétrospective, vérifier les actions de la dernière rétrospective avant la suivante, archiver les éléments du sprint terminé, et changer de format tous les six sprints. Configurez ces tâches pour qu’elles se répètent selon votre intervalle de sprint, et le rituel cesse de dépendre de la personne qui s’en souvient.

Affichage Tableau de bord

L’affichage Tableau de bord n’est disponible que dans les formules Professional, Premium, Enterprise. Plus d’informations sur notre page tarifaire.

Le modèle est livré avec un tableau de bord Vue d’ensemble de la rétrospective pour la partie qu’aucune réunion, à elle seule, ne peut vous montrer : si les actions aboutissent réellement. Trois widgets s’en chargent.

• Charge de travail des membres : si les actions de rétrospective sont réparties dans l’équipe ou s’accumulent sur une seule personne
• Calendrier des échéances : si les actions sont dues à l’intérieur du sprint ou dérivent au-delà
• Santé du projet : comment le nombre d’éléments ouverts évolue au fil des semaines, ce qui est la mesure honnête de l’efficacité des rétrospectives

Les dates de l’exemple s’étendent jusqu’à juin 2027, de sorte que le calendrier des échéances apparaît vide jusqu’à ce que vous déplaciez les deux jalons sur votre propre sprint.

Changer le format de la rétrospective

Poser les mêmes quatre questions à chaque sprint cesse de produire de nouvelles réponses au bout d’un moment. Chaque format ci-dessous change ce que les participants remarquent, ce qui est la seule raison d’en changer.

Le document Aide-mémoire des formats de rétrospective du projet détaille les points forts et les limites de chacun, afin que le facilitateur puisse en choisir un sans avoir à lire un ouvrage sur le sujet.

Remarque : changer de format ne résout pas une rétrospective où personne ne dit rien. Il s’agit d’un problème de sécurité, et aucun jeu d’intitulés de colonnes ne le résout. Si les participants restent silencieux, essayez d’animer quelques rétrospectives sans les managers dans la salle et voyez si quelque chose change.

Démarrer votre première rétrospective

Tout ce qui figure sur cette page peut être construit à la main. Le modèle est la même chose déjà assemblée : les sept sections, les six statuts, les six champs, les deux jalons, et les trois sous-listes, remplis avec le Sprint 24 d’une équipe afin que vous puissiez voir une rétrospective menée à bien avant de la remplacer.

Dupliquez le projet Rétrospective de sprint dans votre espace de travail, puis modifiez cinq choses :

1. Déplacez les deux jalons vers votre date de rétrospective réelle et votre échéance d’action réelle.
2. Renommez les options du champ Sprint avec vos propres numéros de sprint, et renommez les deux sections spécifiques au sprint en conséquence.
3. Supprimez les exemples du Sprint 24 une fois que vous les avez consultés. Conservez les sections, les statuts et les champs.
4. Fusionnez En discussion dans À discuter si vous êtes sur la formule Free Subscription, qui autorise cinq statuts.
5. Lisez le document Comment utiliser ce modèle avant la première réunion. Il conserve l’ordre du jour dans le projet, pour quiconque n’a pas lu ce guide.

La rétrospective est une cérémonie au sein d’un cycle plus large. Consultez le modèle Agile Scrum pour les backlogs et les sprints, et le modèle Réunion de stand-up quotidien pour le point d’échange qui se tient entre les deux.

Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qu’une rétrospective de sprint ?

Une rétrospective de sprint est une réunion tenue à la fin d’un sprint où l’équipe examine comment le sprint s’est déroulé et convient de ce qu’il faut modifier pour le suivant. Elle porte sur le processus plutôt que sur le produit, ce qui la distingue d’une revue de sprint.

Combien de temps doit durer une rétrospective de sprint ?

Environ 90 minutes pour un sprint de deux semaines. La répartition compte plus que le total : cinq minutes pour poser le cadre, vingt pour recueillir les éléments, cinq pour voter, trente-cinq pour discuter des éléments les plus votés, vingt pour convenir des actions, et cinq pour clôturer.

Quelles sont les cinq étapes d’une rétrospective de sprint ?

Poser le cadre, recueillir les données, dégager des analyses, décider des actions, et clôturer. Dégager des analyses est l’étape où se trouve la valeur, car se demander pourquoi plus d’une fois permet de distinguer une cause profonde d’un symptôme.

Comment animer une rétrospective de sprint dans Quire ?

Donnez à la réunion son propre projet avec des sections pour ce qui s’est bien passé, ce qui ne s’est pas bien passé, les idées, et les actions. Chacun ajoute des éléments sous forme de tâches avant la réunion, vous enregistrez le décompte des votes par points dans un champ Votes, puis vous triez l’affichage Tableau par Votes pour obtenir l’ordre de discussion.

Combien d’actions une rétrospective de sprint doit-elle produire ?

Trois à cinq. Une rétrospective qui convient de douze actions n’en réalise aucune, car aucun de ce travail n’était prévu dans la formule du sprint et tout entre en concurrence avec le travail déjà engagé.

Pourquoi les actions issues d’une rétrospective de sprint ne sont-elles pas réalisées ?

Généralement parce qu’elles n’ont jamais été un vrai travail. Une action sans responsable, sans date, et sans place dans le projet réel de l’équipe perd face aux engagements de sprint qui possèdent ces trois éléments.

Comment éviter que le même problème ne revienne à chaque rétrospective ?

Étiquetez-le Problème récurrent la deuxième fois qu’il est soulevé, et conservez une sous-liste de tout ce qui porte cette étiquette. Un problème qui réapparaît signifie que la correction convenue n’a pas traité la cause, alors modifiez l’approche plutôt que de répéter l’action.

Quels sont les formats de rétrospective de sprint les plus courants ?

Ce qui s’est bien passé / mal passé / suite, Début / Arrêter / Continuer, les 4L, Fâché / Triste / Content, et Voilier. Changer de format tous les six sprints environ évite que les quatre mêmes questions ne produisent toujours les quatre mêmes réponses.

Existe-t-il un modèle de rétrospective de sprint prêt à l’emploi dans Quire ?

Oui. Rendez-vous sur le projet Rétrospective de sprint et dupliquez-le dans votre espace de travail pour obtenir les sept sections, six statuts, six champs, deux jalons, et trois sous-listes sans avoir à les construire vous-même.